Şarj Girişi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama

"Sorun çözüldü iade isteğimi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"


"Sorun çözüldü iade isteğimi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"

Madame Coco’dan Eylül ayında yaklaşık 350 TL ödeyerek mini dokunmatik abajur satın aldım. Ürünü yazlıkta 3 ay kadar soru...nsuz kullandım, daha sonra yaklaşık 2 ay şehir dışında kaldım. Yazlığa tekrar gittiğimde akşam yanan abajur ertesi sabah dokunmatik olarak çalışmamaya başladı. Ben de ürünü Şubat

"Müşteri hizmetlerinden arandım ürün tedarik edilemedi iade etmem istendi arayan hanımefendi çok ilgiliydi teşekkürler"

"Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve bilgili bir hanımefendi. Süreci sonuna kadar takip ederek bizi sonuçtan çok memnun etti. Aynı zamanda Kaşmir AVM şube si müdüre hanımefendi ye çok teşekkür ediyorum. Bütün bölge müdürünüz dahil herkese teşekkürler iyi çalışmalar dilerim ben ve ailem adına."

"Merhaba dediğiniz gibi ürünü satın aldığım mağazaya gittim Mağaza çalışanı Aylin hanım benimle çok güzel ilgilendi bankayla alakalı sorun çıkması ve benim gerginliğimde üstüne eklenince ortam gerilmesine rağmen Aylin hanımın sabrına ve yaklaşımına hayran kaldım ürün iadesini üç gün sonra banka hesabıma yatacağını söylediler 😊"

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından Claire Dokunmatik Abajur satın aldım. Ürü...nü aldığım günden beri hep aynı yerde kullandım, aynı yerde şarj ettim, hiçbir şekilde düşme, darbe ya da priz değişikliği olmadı. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bir aydınlatma

Kahramanmaraş Piazza Avm Madame Coco mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım dokunmatik abajurun şarj soketi birkaç gün... önce abajurun içine düştü. Bu nedenle ürünü artık şarj edemiyor ve hiç kullanamıyorum. Ürünü titiz kullandığım halde böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Fiş v

28 Eylül tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden Miranda model abajur siparişi vermek istedim. Sipariş ekranında ö...deme adımına geçtim ve Garanti Pay ile banka kartımla 2,90 TL tutarında ödeme yaptım. Hesabımdan para çekildi ancak siparişim oluşmadı, siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt gör

Madame Coco'dan almış olduğum dokunmatik abajurun şarj yuvası içine kaçtı v...e hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Nasıl bir yıl izlemem gerekiyor bilem


"Teşekkürler!"
27 Temmuz 2025 tarihinde saat 6:00 civarında Trump AVM Madame Coco mağazası...na, bana hediye alınan bir abajuru değişim kartı ile birlikte götürdüm. Hed

"Hemen dönüş sağlayan sayın ilgili N**** Hanıma çok teşekkür ederim"



Madame Coco online mağazasından 13.07.2025 tarihinde indirim sırasında yapt...ığım 2972072705622799 sipariş numaralı alışverişim 19.07.2025 tarihinde tes


"Marka şikayetim ile ilgilendi ve iade alıp ücretimi geri ödedi. Teşekkürler..."


Madame Coco Yanlış ürün gönderimi ve değişim talebi 02/07/2025 29578512893...13556 numaralı sipariş ile 27 Haziran 2025 09:52 Tarihinde https://www.mada



Merhaba, 07.12.2024 tarihinde sipariş ettiğim abajur yerine tarafıma bir tabak seti teslim edilmiştir. Teslimatın ardı...ndan, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme gerçekleştirdim. Bana, indirim kodu tanımlanacağı ve ürün stokta olduğunda kodun öncelikli olarak iletileceği söylenmişti. Ancak, indi

"Memnun kalarak ayrılıyorum. Teşekkürler..."



Madame Coco Online sitesinden dokunmatik abajur satın aldım ancak şarj etmeme rağmen şarj olmuyor ve çalışmıyor. Sadece ...ilk satın aldığım zaman kullanabildim bir daha da şarj edemedim. Ürünü İade etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Tarafıma ivedi bir dönüş bekliyorum!



22 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden abajur siparişi verdim. Bana abajur yerine tencere takımı göndermişler. Mail ...olarak şikayetimi belirttim, iade için PTT'ye götürmemi söylediler. 25 Ocak'ta tekrar aynı abajuru sipariş verdim. Bu sefer de yırtık gönderdiler. Mağduriyetimi mail olarak da ilet

Madame Coco onlinedan alışveriş yaptım. Siparişimdeki 4 adet abajur ürünü iade ettim. 3 ürünün iadesi yapıldı, 1 ürünün ...iadesi yapılmadı. İadesi yapılmayan da aslında iadeyi yapma sebebim olan yanlış gelen ürün. Karışıklı olmasın diye diğer abajur ürünleri de iade ettim ki yanlışlık anlaşılsın diye.
Online sitesinden almış olduğum abajurun parçaları kolinin içine gelişigüzel yerleştirildiği için birbirine çarparak kır...ılmasına sebep olmuş. Abajurun şapkasının teli kırılıp abajura saplanmış ve yırtılmış. Aynı zamanda abajurun şapkası da büyük bir zamk lekesi var. Fakat müşteri hizmetlerini aradığ

21 Aralık Gecesi Madame Coco nun sitesinden sipariş numarası 27959789204143...76 olan abajur aldım. Teslim edildi. Gözüküyor ama teslim edilmedi. Hangi k

Madame Coco'dan bir adet dokunmatik mantar abajur aldım. Abajur dokunmatik ve şarjlı. Evde pek bulunmuyorum, abajuru sad...ece bir kez şarj ettim ve bu yaz o kadar yoğun kullanmadım dün gece şarj edeyim diye şarja taktığımda şarj olmadığını fark ettim daha alalı birkaç ay oldu fakat sanırım arızalandı

Madame Coco dan aldığım abajur çıkık bir şekilde geldi. Zaten gelmesi 1 hafta süren ürünü değiştirmek için müşteri hizme...tlerini arıyorum açan yok, mail atıyorum dönen yok. Bu nasıl bir saygısızlıktır? Acilen geri dönüş yapılmasını ve ürünümün aynı ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum


29/11/24 tarihinde Madame Coco internet sitesinden 2 adet abajur ve 1 adet halı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine... rağmen abajurlardan biri elime ulaşmadı. Kargo aktarmada bekliyor görünüyordu. Uzun uğraşlar sonucunda kargo firmasından ilgileneceklerine dair söz aldım. Madame Coco ile görüşüp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100