Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Çatlak Kase İçin Zorlayıcı İade Süreci

05 Nisan 11:10
621

Madame Coco online siteden 6 kişilik 2 adet yemek takımı aldık. Takımın içindeki kasenin biri çatlak çıktı. Müşteri hizmetlerine destek için bağlanıp iletişim kuramıyorum ne yazık ki. Sitede kargo ile ürünün tamamını iade etmem gerektiği yazıyor. Ben o kadar ürünü kendi imkanlarımla kargoya götüremem kargo yakın değil ve arabam yok. Bir ürünün değişim yapılması çok zor olmasa gerek. Bir kase yüzünden ürünlerin hepsini toplayıp iade etmek ne kadar mantıklı. Lütfen tarafımla iletişime geçip net bilgi vermenizi talep ediyorum.

07 Nisan 14:51 (Şikayetten 2 gün sonra)
08 Nisan 10:04
Burcu
10 Nisan 14:11

Şikayetimle ilgili dönüş yapılacağı söylendi ama henüz bir dönüş olmadı

Burcu
11 Nisan 21:41

Ürünlerin fotoğraflarını WhatsApp'tan istediniz gönderdik kaç gün oldu hala dönüş bekliyoruz. Çözüme kavuşturmanızı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

14 Ocak 13:34
724
4
Soner sonuçtan memnun
Çözüldü

12 Kasım 2024 09:47
1.269
"2 adet aynı yemek takımı siparişimin farklı zamanlarda gönderisi sağlandı. İlki elime 4 parçası hasarlı olarak geldi ve yardımınız ile yerine 4 adet sağlam parça iletildi. Diğer siparişim ise hiç elime ulaşmadan hasarlı ürün kabul edilerek kargo firması tarafından iptal edilerek geri iade edildi. Ücret iadesini rica eder, iyi günler dilerim."
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Madame Coco'dan Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Madame Coco'dan Hayal Kırıklığı

Seyfullah
11 Aralık 2024 12:56
459
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
+3
5
Sidar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Şubat 22:26
692
"Şikayetim dikkate alınarak geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. Memnun kalmadığım bir konu vardı o da PTT Kargo ile hasarlı ürünümü göndermiş olmaları. PTT Kargo çalışan sorumsuzlukları ile uğraşmak zorunda kaldım..."
Hasarlı Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

31 Ağustos 2023 18:22
2.069
Madamme Coco Yedek Parça Temin Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru