Çift Kişilik İddiası Yanıltıldı, Nevresim Ölçü Hatası

Emaar AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık bir hafta önce nevresim takımı satın aldım. Ürünü alırken görevli bayana özellikle çift kişilik olup olmadığını sordum, kendisi de çift kişilik olduğunu söyledi. Ürünü beğendiğim ve indirimde olduğunu da belirttiği için tereddüt etmeden satın aldım.

Eve geldikten sonra nevresim takımını bir kere yıkayıp ütüledim. Kullanmak için yatağa sermek istediğimde ise çarşaf ve yastık kılıflarında bir sorun olmadığını, ancak nevresimin yorgana belirgin şekilde küçük geldiğini fark ettim. Ölçü hatası olabileceğini düşünerek nevresimi ölçtüm ve 160 cm olduğunu gördüm. Daha sonra Madame Coco’nun internet sitesine baktığımda “family size” adı altında ayrı bir kategori olduğunu ve bu ölçünün de 160 cm olduğunu anladım. Yani bana çift kişilik diye satılan ürün aslında farklı bir ölçüdeymiş.

Ne paketini ne de fişini sakladım, bu nedenle şu anda elimde belge yok; ancak ürünü sadece bir kez yıkayıp ütüledim ve ölçü sıkıntısı nedeniyle hiç kullanamadım. 1.700 TL ödemiş olmama rağmen bu ürünü kullanamıyorum ve param boşa gitmiş durumda hissediyorum.

Satış sırasında yanlış yönlendirildiğimi düşündüğüm için, Madame Coco’dan bu nevresim takımının gerçek anlamda çift kişilik uygun ölçülerde bir nevresim takımı ile değiştirilmesini rica ediyorum.