to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Hatası Ve Açık Paket Nedeniyle Nevresim Takımının Çift Kişilik Değişim Talebi
Madame Coco Ağrı şubesinden arkadaşlarım tarafından hediye olarak alınan Suzanne model nevresim takımını açtığımda ürünün tek kişilik olduğunu gördüm. Ancak ürün, çift kişilik nevresim takımlarının arasından alınmış ve üzerinde tek kişilik olduğuna dair Türkçe bir ifade yer almıyordu. Küçük harflerle yalnızca İngilizce bir ifade bulunması, müşterinin bunu fark etmesini zorlaştırıyor.
Ürünü 27 Aralık tarihinde alınmış hediye değişim fişiyle birlikte 17 Ocak 2026 Cumartesi günü Ağrı şubesine götürdüm. Ürünü özenle tekrar paketlememe ve hiçbir şekilde zarar vermemiş olmama rağmen, sadece paket açıldığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak elimde kullanamadığım, ihtiyacımı karşılamayan tek kişilik bir nevresim takımı kaldı.
Ürünün, hediye olarak alındığı ve rafta çift kişilik ürünlerin arasından seçildiği dikkate alınarak, Suzanne model nevresim takımımın çift kişilik olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza çalışanlarının yaklaşımının ve etiketlendirme/rafta sergileme konusunun da incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nur Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nur Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nur Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nur Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
