Çözüldü: Madame Coco Aldığım Çöp Kovasının Klipsi Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Ümit · 2025-10-11T12:39:01+03:00

Madame Coco’dan yaklaşık 1 yıl önce gri renkli, klipsli bir çöp kovası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra klips kısmında kırılma meydana geldi ve o zamandan beri klips sürekli kırık durumda. Ürünü Trendyol veya Hepsiburada üzerinden aldığımı hatırlamıyorum, elimde sipariş veya fatura bilgisi de bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün Madame Coco’dan alınmış olup, herhangi bir ek garanti veya koruma paketi de bulunmamaktadır. Klipsin kırık olması nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle yedek parça gönderimi veya klipsin değiştirilmesini talep ediyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Ümit

Mağduriyetim giderildi hem müşteri temsilcilerine hem de fazlasıyla gönderilen klips yedek parçaları için çok teşekkürler