to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çöp Kovasının Klipsi Bozuldu Yedek Parça Temin Edilemiyor
Madame Coco'dan birkaç ay önce çöp kovası aldım, klipsi bozuldu. Mağaza, yedek parça temin edemeyeceğini söyledi. Kendim araştırdım fakat bulamadım. Bu durumla ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Ürünü alalı birkaç ay oldu. Plastik ürünlerde garanti yok galiba, umarım firma yardımcı olur.
Gelişme
2025 Mayıs ayında Ankara Keçiören mağazasından Madame Coco markalı bir çöp kovası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra klips kısmı bozuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtim ve bana yeni bir klips gönderdiler. Ancak gönderilen klips, çöp kovamın boyutuna uygun değildi; küçük geldi ve yerine taktığımda hemen düştü.
Sorunu tekrar müşteri hizmetlerine bildirmek istedim fakat aradığımda ulaşamadım. Ayrıca, aldığım ürünün faturasına ulaşamıyorum. Sadece clipsin uyumsuzluğu ile ilgili destek bekliyorum ve bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ediyorum her zaman alışveriş yapmaya devam edeceğim
