to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'dan birkaç ay önce çöp kovası aldım, klipsi bozuldu. Mağaza, yedek parça temin edemeyeceğini söyledi. Kendim araştırdım fakat bulamadım. Bu durumla ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Ürünü alalı birkaç ay oldu. Plastik ürünlerde garanti yok galiba, umarım firma yardımcı olur.
2025 Mayıs ayında Ankara Keçiören mağazasından Madame Coco markalı bir çöp kovası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra klips kısmı bozuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtim ve bana yeni bir klips gönderdiler. Ancak gönderilen klips, çöp kovamın boyutuna uygun değildi; küçük geldi ve yerine taktığımda hemen düştü.
Sorunu tekrar müşteri hizmetlerine bildirmek istedim fakat aradığımda ulaşamadım. Ayrıca, aldığım ürünün faturasına ulaşamıyorum. Sadece clipsin uyumsuzluğu ile ilgili destek bekliyorum ve bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yorumlar