to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Hediye Parfüm Teslim Edilmedi Ve Şikayetime Cevap Gelmedi
08.08.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından yeni kayıt olan müşterilere özel kampanya kapsamında üç adet 100 ml parfüm satın aldım. Kampanya gereği bu alışverişe ek olarak 50 ml parfümün hediye edileceği söylendi. Ödemeyi yaptıktan sonra ise mağaza yetkilisi hediye edilecek ürünün kalmadığını, bu nedenle veremeyeceklerini belirtti.
Daha sonra Mad Parfüm’ün mail adresine yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma sırasında bana söylenen kampanya şartlarının yerine getirilmesini ve vaat edilen 50 ml’lik hediye ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
