Stokta Olan 50 Mililitre Parfüm Satılamadı Ve Çalışanlar Yanıltıcı Teklif Yaptı

05.08.2026 tarihinde Konya Entepe AVM’de bulunan Med Parfüm mağazasına v112 kodlu parfümün 50 ml olanını almak için gittim. Ürünü seçip kasaya geçtiğimde, çalışan bana ısrarla 100 ml olan ürünü uzattı.

Özellikle 50 ml olan ürünü almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, çalışan 50 ml ürünün olmadığını söyledi. Oysa mağazada raflarda 50 ml ürünün bulunduğunu kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen çalışan, yanındaki diğer çalışanla birlikte 50 ml ürün yokmuş gibi davranmaya devam etti ve bu tavırlarını sürdürdüler.

Daha sonra çalışan, bana 100 ml ürün almam ve ikinci bir ürünü indirimli şekilde satın almam yönünde bir teklif sundu. Benim talebim ise sadece tek adet 50 ml parfüm satın almaktı. Buna rağmen talep ettiğim 50 ml ürünün tarafıma satılmaması ve daha yüksek miktarda ürün almaya yönlendirilmem, müşteri olarak beni son derece rahatsız etti.

Bu olayda herhangi bir ödeme yapmadım, alışverişi bu nedenle tamamlamadan mağazadan ayrıldım. Mağazada mevcut olduğunu gördüğüm 50 ml ürünün neden tarafıma satılmadığının ve çalışanların neden ürün yokmuş gibi davrandığının açıklanmasını istiyorum.

Olayın 05.08.2026 tarihinde saat 19:25–20:00 aralığında yaşandığı kamera kayıtları ile mağaza stok kayıtlarının incelenmesini, çalışanların müşteriye karşı tutumlarının değerlendirilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kazım Mucuk
Med Parfüm – Konya Entepe AVM