to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak Mad ürünleri kullanıyorum ve her ay farklı kampanyalar, indirimler için sürekli mesajla...rla bilgilendiriliyorum. Tüm alışverişlerimi hep aynı AVM’deki Mad mağazasından yaparken, şehir dışında olmam nedeniyle ilk kez madparfum.com üzerinden sipariş vermek zorunda kaldı
Uzun süredir internet sitesi üzerinden Mad Parfüm’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 07.08.2026 tarihinde w150 Sele...ctive 50 ml ve c123 Selective 50 ml ürünlerinden yeniden sipariş verdim. Ancak gelen ürünler, daha önce defalarca aldığım bu parfümlerle hiçbir şekilde aynı değildi, kokusu ve kalı
Mad markasının internet sitesi üzerinden 25 Ağustos tarihinde bir adet parfüm siparişi verdim ve 999 TL ödemeyi kredi/ba...nka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaklaşık 3 gün önce en kısa sürede sorun
Mad Parfüm’ün web sitesi üzerinden satın aldığım Mad Mare adlı ürünü iade ettim, ürün iadesi kendilerine ulaşmasına rağm...en banka kartıma para iadesi hâlâ yapılmadı. Geçen ayın 25’inden beri iademin gerçekleşmesini bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 331532868661
31 Ağustos tarihinde Mad Parfüm’den birkaç adet parfüm satın aldım. Bugün kargo Hepsijet kargo firmasıyla Bursa Nilüfer’...de çalıştığım by Otel Nilüfer’e teslim edildi. Ben dışarıda olduğum için kargo resepsiyona bırakılmış, kargo firması onay kodunu resepsiyondan alıp hemen teslimatı tamamlamış. Otel
Mad Parfüm’ün internet sitesinden 3325954460611489 numaralı siparişimle Divine Desire adlı parfümü satın aldım. 01.09.20...26 tarihinde kargo elime ulaştığında, paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine Mad Parfumeur markalı Madam Amour isimli bambaşka bir parfüm gönderildiğini gördüm. Site üzerind
Mad Parfüm’den 24 Ağustos’ta verdiğim 3323476887314375 numaralı, 1.349,99 TL tutarındaki siparişim üzerinden 10 günü aşk...ın süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Firmanın iletişim kanallarından dönüş
22 Ağustos 2026 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden Mad Narcotic isimli ürünü 1.349,99 TL bedelle sipariş ...verdim ve ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3321633901611847’dir. Bugün 3 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir
"Sorun Çözümlendi"
Mad Parfüm’den 23 Ağustos 2026 tarihinde 3322767618415158 numaralı siparişi...mle Pera 100 ml erkek parfüm (100 ml, Mad b102) ve Selective 50 ml erkek pa
Mad Parfüm’den 30 Ağustos’ta n101 100 ml ve z101 100 ml parfüm siparişi verdim. 1 Eylül’de kargom elime ulaştığında ise ...sipariş ettiğim ürünler yerine v102 50 ml parfüm ve y102 deodorant gönderildi. Yani hem yanlış ürün hem de daha düşük ml’li ürün gönderilmiş oldu. Hemen ardından durumu anlatan bi
20 Ağustos 2026 tarihinde Madparfum’ün kendi internet sitesi üzerinden Mad Mare ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş... numaram 3319939675613153 ve toplam 3.999,98 TL ödemeyi kartımla yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve karg
20 Ağustos 2026 tarihinde madparfum.com sitesi üzerinden Mad Opus erkek parfümü siparişi verdim. Sipariş numaram 3319817...749713821. Siparişim Isparta Merkez’de teslim edilmek üzere oluşturuldu ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 3 gündür site
4 Ağustos 2026 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden Mad v109 Kadın Parfüm Mist Seti siparişi verdim. Sitede... siparişin 1–5 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün 1 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Artık ürünü kesinlikle istemiyorum, sadece
16 Ağustos tarihinde Mad Parfüm’ün resmi web sitesi üzerinden 3316523004511313 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 a...det Mad v112 Selective 100 ml kadın parfüm bulunuyor ve toplam tutar 1.376,98 TL’dir. Gönderim Bovo kargo firmasıyla yapıldı ancak 27 Ağustos itibarıyla kargonun taşıma sırasında k
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.40 civarında www.madparfum.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş... ettiğimi fark eder etmez, sipariş henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim gerekçe belirtilmeden redded
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden sipariş numarası 3324646402012564 ile iki adet niche parfüm siparişi verdim. Cum...artesi günü kargom teslim edildi ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine farklı iki parfüm gönderildi. Ben Mad Mon Blue ve Bruno Gold Intense modellerini beklerken, g
Mad parfüme müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Siparişim hakkında bilgi almak istiyorum; açmıyorlar. Siparişim hazırlanı...yor gibi görünüyor. Normal şartlarda bugün gün içinde kargoya vermeleri gerekiyor. Mad Parfüm sitesinin şikayetlerini okudum; açıkçası şok oldum. İnsanların siparişleri hazırlanıyo
Mad marka üzerinden internetten 3297401363211564 sipariş numarası ile 3 adet parfüm satın aldım. İçlerinden özellikle Op...us isimli parfümü 10 fistan fazla sıkmama rağmen kalıcılığı neredeyse sıfır, bir saat bile tenimde ya da kıyafetimde kokusu kalmıyor. Bu durum üzerine marka asistanı ile iletişime
21 Ağustos 2026 tarihinde Mad Parfüm’ün resmi internet sitesi üzerinden 1.241,97 TL tutarında, 4 parçadan oluşan bir sip...ariş verdim. Siparişim 3320844994811841 numarası ile oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve bir türlü kargoya ver
22 Ağustos 2026 tarihinde Mad Parfüm web sitesinden 3321860899613360 numaralı siparişimi verdim. 1.349,99 TL tutarındaki... bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir gönderim yapılmamaktadır. Sipariş durumumla ilgili bilgi almak için site üzerin
28.08.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında Kırıkkale Merkez’de bulunan Mad Parfüm şubesinde yaşanan bir olayı payl...aşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum sırada, K**** isimli çalışan yemek siparişi verdiği esnada, siparişi getiren kurye arkadaşla müşterilerin yanında oldukça saygısız bir şekilde
Mad Parfüm internet sitesinden 24.08.2026 tarihinde Mad q106 Selective 50 ml Unisex Parfüm, Mad Treasure 100 ml Unisex P...arfüm ve Mad w180 150 ml Erkek Deodorant siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede teslimat süresi olarak 1–2 iş günü ibaresi yer alıyordu. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine
24 Ağustos 2026 tarihinde Mad firmasının internet sitesinden 4 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 332375853501...1134, kartımdan da 2.699 TL tahsilat yapıldı. Ancak bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve kargoya verilmiyor. Gerek telefonla arayara
24.08.2026 tarihinde Mad Parfüm internet sitesi üzerinden 3323715596711135 numaralı siparişi verdim. Bugün 5. Gün olması...na rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde kargo firması ile sorun yaşadıkla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
