to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim’de Kars Mad Parfüm Kars Cadde (Faikbey Cd. No:51C) şubesinden 480 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün oldukça hoş ve kalıcı bir kokuya sahipti. Ancak satın aldığım kapalı kutuyu eve gelip açtığımda, parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını ve kalıcılığının sıfır olduğunu fark ettim. Tester ürün ile bana satılan ürün arasında büyük bir fark var.
Durumu mağaza yetkililerine ilettim ve ürünün incelenmesini talep ettim. Parfümü merkeze gönderdiklerini, ancak inceleme sonucunda 'herhangi bir sorun yok' cevabı aldıklarını söylediler. Ayrıca, bu süreçte çalışanların yaklaşımı oldukça olumsuz ve ters oldu. Satış sırasında güler yüzlü davranan personel, şikayetimle ilgilenirken aynı özeni göstermedi.
Satın aldığım ürünün tester üründeki gibi kaliteli ve kalıcı olmasını bekliyorum. Ürünün değişimini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerden çözüm bekliyorum.
Geçen hafta Denizli Çınar’daki Mad Kozmetik şubesinden Mad Mare parfüm satın aldım. Geçen sene aynı ürünü kullandığımda koku kalıcılığı oldukça iyiydi, fakat bu kez aldığım ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Parfümü her kullanımımda koku neredeyse hiç kalmıyor, kalıcılığı sıfır. Üstelik bu sor...
Mad Parfüm Zafer Plaza mağazası müşteriyi mağdur ediyor, müdür ve bölge sorumlusu ilgisiz! Yaklaşık 3 ay önce Zafer Plaza Mad Parfüm mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Ürünlerden birini kullandım ve sorunsuz şekilde tükettim. Diğerini yeni açtığımda ise sprey başlığının çalışmadığını, ürünün...
17 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Mad Parfüm’ün Kadıköy Caddesi şubesine gittik. Mağazada iki erkek çalışan vardı. Yanımızda orijinal fakat Türkiye’de satışı olmayan bir parfüm bulunuyordu ve bu kokuya benzer bir parfüm aradığımızı belirttik. Çalışanlardan biri parfüme bakıp ilgisizce il...
Bugün yaklaşık yarım saat önce Mad Parfumeur Zafer Plaza şubesinde yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada çalışanların ilgisizliği ile karşılaştım. Parfüm alırken yüzleri asıktı yanlış bir şey yapıyormuşum gibi hissettim. Parfümü satın aldım ancak yanlış ürün ve...
3 Ekim’de Etimesgut Cadde Mağazası’ndan Mad markasına ait bir parfüm satın aldım. Parfümü kullandığımda, sürdüğüm anda kokusunun tamamen kaybolduğunu ve hiçbir şekilde kalıcılığının olmadığını fark ettim. Ürünü defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
Yorumlar