Sakarya Mad Parfüm Mağazasında Zorlayıcı Satış Ve Kaba Tutum

15 Mart 2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’ndeki Mad Parfüm mağazasına kuzenimle birlikte girdiğimizde, mağazadaki üç çalışandan biri bizimle ilgilenmek amacıyla yanımıza geldi; ancak tavrı ve üslubu son derece itici ve saygısızdı. Kampanyadan yararlanmak istemediğimizi, sadece bir tane vücut spreyi almak istediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, oldukça kaba bir şekilde zorlamaya devam etti.

Ödemeyi yapmak için kasaya geçtiğimizde ise mağazada üç çalışan olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca kasada bekletildik. İki kez kasaya bakmalarını söylememize rağmen adeta yok sayıldık ve sağır muamelesi gördük. Çalışanlardan biri, bizimle ilgilenen kadına kasaya bakmasını söylediğinde ise bu kişi, son derece umursamaz ve itici bir tavırla omuz silkerek tepki verdi. Bir çalışan için bu davranışın kabul edilebilir olmadığını, müşteriye saygının bir zorunluluk olduğunu düşünüyorum.

Kasaya nihayet geldiğinde ise sırada önde olmamıza rağmen, ilgilendiği diğer müşteriyi öne alıp önce onun ödemesini aldı. Bize gelince yalnızca parayı alıp ürünü poşete koymadan önümüze bıraktı ve hiçbir şey söylemeden çekip gitti. Bu süreçte yaşadığımız tutum ve davranışlar, mağazaya ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sakarya Çark Caddesi’ndeki bu mağazada çalışan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve çalışanların müşterilere karşı saygılı davranmaları konusunda ciddi bir şekilde uyarılıp eğitim verilmelerini talep ediyorum.