to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Mad Parfüm mağazasına iki adet parfüm almak için girdik. Bir tanesi zaten sürekli kullandığım bir parfümdü, diğeri için ise çalışanlardan yeni bir parfüm önermelerini rica ettik. Mağazada bulunan iki kadın çalışanın son derece ilgisiz ve itici tavırlarıyla karşılaştık.
Sanki 'herhangi birini alın da gidin' der gibi davranmaları bizi çok rahatsız etti. 100 ml yerine 50 ml parfüm tercih ettiğimiz için bile 'iyi, tamam alın gidin' tarzında çok kaba ve saygısız bir ifade kullanıldı. Müşteriyle bu şekilde, kırıcı ve umursamaz bir dille konuşulmasını asla kabul etmiyorum.
Aldığımız parfümlerden memnun olsak da çalışanların yaklaşımı yüzünden bu mağazaya bir daha girmeyi düşünmüyorum. Personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tarz tavırların tekrar etmemesi için gerekli eğitimlerin verilmesini bekliyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Mad Parfüm’ün Kadıköy Caddesi şubesine gittik. Mağazada iki erkek çalışan vardı. Yanımızda orijinal fakat Türkiye’de satışı olmayan bir parfüm bulunuyordu ve bu kokuya benzer bir parfüm aradığımızı belirttik. Çalışanlardan biri parfüme bakıp ilgisizce il...
17 Ekim saat 16.00 civarında Mad Parfume Kadıköy Caddesi Şubesi’ne ilk kez ziyaretimde, çalışanların ilgisiz ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Kendi parfümümü gösterip benzeri bir koku isteğinde bulunduğumda, çalışan “ben bunu bilemem” diyerek yardımcı olmadı, ardından da alakasız bir parfümü...
23 Ağustos 2025 ve 26 Ağustos 2025 tarihlerinde Arasta Park Mad Parfüm mağazasını ziyaret ettim. Her iki ziyaretimde de parfüm bakarken çalışanların ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Birkaç ürün denemek istediğimde çalışanlar hemen ters davrandı ve rahatsız edici şekilde bakış attılar. Müşte...
Yorumlar