Parfümde Koku Değişikliği Ve Kalite Şüphesi: Ürün Değişimi Talebim


Mad Parfüm’ün Park Afyon şubesinden “For Women Selective Floral Scent” modelini mağazadan satın aldım ve bir süredir kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 haftadır parfümün kokusunda belirgin bir değişiklik fark ettim. Eskiden hafif ve çiçeksi olan koku, şimdi sıktığımda çok ağır ve farklı bir hal aldı; ayrıca boğazımı yakıyor. Çevremdeki kişiler de parfümün kötü koktuğunu söylemeye başladılar. Aynı anda aldığım diğer parfümde herhangi bir sorun yaşamadım.
Ürünün orijinalliğinden ve kalitesinden şüphe duymaya başladım. Fatura veya garanti belgem yok. Şimdiye kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürün değişimi talep ediyorum; ister aynı modelin sorunsuz bir şişesiyle, ister farklı bir kokuyla değişim yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.












