Parfüm İadesi Hijyen Nedeniyle Reddedildi, Adil Değil

Trendyol üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde Mad Parfüm satıcısından v122 ve l103 kodlu iki adet parfüm satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra kokularını beğenmediğim için iade talebinde bulundum ancak iadem, “hijyen kurallarına uygun değil” denilerek bugün reddedildi.

Parfüm gibi ürünlerin kokusunu beğenip beğenmediğimi anlamam için paketi açmam dışında bir imkanım bulunmuyor. Paketi açmadan kokunun bana uygun olup olmadığını test etmem mümkün değilken, bu gerekçeyle iadenin reddedilmesini adil bulmuyorum. Sipariş numaram 11041666508’tir.

Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.