Kokusu Beğenmediğim Parfümün İade Talebinin Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Mad Parfüm markasına ait h102 kodlu parfümü 6 Şubat’ta sipariş verdim ve ürün 11 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusunu yalnızca iki kez test ettim, düzenli bir kullanımım olmadı. Kokuyu hiç beğenmediğim için, teslim tarihinden yaklaşık 5 gün sonra ürünü iade edilmek üzere kargoya verdim.

Ürünün sadece kokusu denenmiş, kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim reddedildi. Hem ürün kokusundan memnun kalmamam hem de haklı olduğumu düşündüğüm iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle öncelikli olarak ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini, bu mümkün görülmüyorsa da h105 kodlu parfümün, beğenebileceğim farklı bir kodla değiştirilmesini talep ediyorum.