Mad Parfüm Kapaklarındaki Plastik Kokusu Sağlığınızı Tehdit Ediyor

Mad markasının parfümlerini uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Son dönemde aldığım yeni parfümlerde şişe kapaklarının plastik kokusu o kadar yoğun ki, parfümü ucundan birine koklatmak istediğimde bile plastik kokusu parfüm kokusunun önüne geçiyor. Artık çoğu şişenizde bu durumla karşılaşıyorum ve parfümün kalitesini doğrudan etkilediğini düşünüyorum.

Yaklaşık 1 ay önce Malatya Park AVM’deki mağazanızdan 2 adet parfüm satın aldım ve toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Parfümleri kullanmaya devam ediyorum ancak kapağın yaydığı ağır plastik kokusundan dolayı hem rahatsız oluyorum hem de bu durum sağlık açısından da endişe verici geliyor. Şu ana kadar bu durumu ne mağaza çalışanlarına ne de Mad müşteri hizmetlerine iletmedim.

Burada kişisel bir değişim ya da iade talebim bulunmuyor. Parfüm şişelerinde kullanılan bu yoğun plastik kokulu kapakların tamamen kaldırılmasını, yerine mümkünse ahşap kapak ve metal sıkma mekanizması gibi hem koku yapmayan hem de daha sağlıklı malzemelerin tercih edilmesini istiyorum. Müşteri sağlığı ve memnuniyeti gözetilerek ambalaj malzemelerinizin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.