to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos günü saat 21.00 civarında Ankara a City’deki Mad Parfüm mağazasına uğradım. Almak istediğim V112 ve V102 parfümleri stokta yoktu, bu benim için sorun değildi. Ancak mağazadaki kadın çalışan, öneri istediğimde birkaç koku koklatmasına rağmen son derece asık suratlı ve isteksiz bir tavır sergiledi. Bu tutum nedeniyle ne istediğim kokuları rahatça sorabildim ne de beğendiğim bir kokuyu tekrar denemek istedim. Müşteriye karşı bu şekilde ilgisiz ve isteksiz davranılması hiç hoş değildi.
Çalışanın bu konuda uyarılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla özen gösterilmesini rica ediyorum.
06.10.2025 öğle saatlerinde Ankara Ankamall AVM’deki Mad Parfüm şubesine ilk kez uğradım. Mağaza tamamen boştu ve içeride bir kadın, bir de erkek personel vardı. Kadın personele parfüm önerisi sorduğumda, ilgisiz ve isteksiz bir şekilde yaklaşıp iki parfümü bileğime sıktı. Hoşuma gitmediğini ve daha...
17 Ağustos 2025 tarihinde Mad Parfüm’ün Ankara Acıtıyor şubesinden 50 ml bayan parfümü satın aldım. Mağazaya elimde faturayla ve yolculuk dönüşü gitmeme rağmen, değişim talebim “yaşa gereği” gerekçesiyle reddedildi. Çalışanların tutumu oldukça soğuk ve ilgisizdi; müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. ...
21 Ekim Salı günü, saat 16:00-17:00 arasında Antalya Kapalıyol’daki Mad Parfüm şubesine çeşitli kadın parfümlerini denemek ve satın almak amacıyla gittim. Mağazada bulunan iki kadın çalışandan birinin tavrı ve üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak istediğim kokuları sormam ve d...
17 Ekim saat 16.00 civarında Mad Parfume Kadıköy Caddesi Şubesi’ne ilk kez ziyaretimde, çalışanların ilgisiz ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Kendi parfümümü gösterip benzeri bir koku isteğinde bulunduğumda, çalışan “ben bunu bilemem” diyerek yardımcı olmadı, ardından da alakasız bir parfümü...
Ankara Antares AVM'deki Mad Parfüm mağazasından iki adet 100 ml parfüm satın aldım. Eve geldiğimde ambalajını ve kutusunu dikkatlice açtığımda, parfümlerden birinin çalışan tarafından yanlış verildiğini fark ettim. Ürünü değiştirmek için mağazaya geri götürdüğümde, kutu açıldığı için değişim yapılam...
Yorumlar