V109 Parfümünde 100 Ml Ve 50 Ml Arasındaki Beklenmeyen Koku Farkı: İade Talebi

Yaklaşık 7–8 ay önce Mad Parfüm’den 50 ml’lik V109 isimli kokuyu alıp bitirdim ve çok memnun kaldığım için 7 Kasım 2025 tarihinde internet sitelerinden aynı kokunun bu kez 100 ml olanını, sipariş numarası 342JA4782U ile satın aldım. Ancak 100 ml olan parfümü defalarca kez kullanmama rağmen, daha önce kullandığım 50 ml’lik parfümle hiçbir benzerliği yok; koku aşırı ağır ve bildiğiniz erkek parfümü gibi kokuyor. Etrafımdaki herkes kokumu değiştirip değiştirmediğimi sordu, oysa aynı parfümün sadece 100 ml olanını almıştım.

Yaklaşık 3 aydan uzun süre bu parfümü kullandım ve her kullanımda aynı ağır ve erkek parfümü gibi kokma sorununu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, ürünü incelemeye göndermemi istediler. Ürünü gönderdim, yaklaşık bir hafta sonra zarfla geri gönderdiler ve yazılı olarak koku farkı olmadığını belirttiler. Gerçekten bu kadar bariz bir fark varken, durup dururken böyle bir uğraşa girmem için bir sebep yok; artık parfümü kullanmak istemiyorum.

Ben, 50 ml ve 100 ml arasında ciddi koku farkı olduğu için ya ürünün iadesini talep ediyorum ya da en azından 2 adet 50 ml gönderilmesini, aradaki fiyat farkını da ödemeye hazır olduğumu belirtiyorum. Buna rağmen kesinlikle böyle bir durumun mümkün olmadığını, hiçbir şekilde bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar ve şu an aldığım iki adet 100 ml V109 parfüm elimde kaldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iade veya 2 adet 50 ml ile değişim taleplerimden en az birinin kabul edilmesini rica ediyorum.