to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Kalıcı Değil!
Yıllardır Mad markasının Mad Exotic parfümünü kullanan biri olarak, son yaptığım alışverişte gelen ürünlerden büyük hayal kırıklığı yaşadım. 06.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11292477358 numaralı siparişle iki adet Mad Exotic parfüm satın aldım. Ürünlerden birini açıp kokladığım anda, yıllardır kullandığım orijinal koku ile hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Sanki bir şişe suyun içine birkaç damla parfüm damlatılmış gibi, kokusu yok denecek kadar az ve kesinlikle kalıcılığı yok.
Aynı parfümü daha önce de Trendyol’dan alıp memnun kalmış biri olarak, bu sefer gelen ürünlerin bu kadar farklı ve kalitesiz olması beni hem güvensizliğe hem de mağduriyete itti. Durumu satıcıya Trendyol üzerinden mesaj atarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İki ürün için toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Asistandan açılmış ürünlerin kabul edilmeyeceği söylendiği için, önce açmadığım ürünü dün iade için gönderdim, fakat bu durumda yarın açtığım ürünü de iade olarak yollayacağım, çünkü parfümü açmadan içinde ne olduğunu anlamam mümkün değil.
Ürünlerin orijinalliğinin ve içeriğinin incelenmesini, mağduriyetimin giderilerek her iki ürünün de iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
