to read complaints and reviews, or file yours.Koku Kalıcılığı Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Bugün yaklaşık saat 11.15’te Medin kys Sivas Cadde 2 Mağaza şubesinden Oriental Scent w123 isimli parfümü satın aldım. Çalışan abla da sağ olsun yardımcı oldu sorduğum bütün kokulara Mad Parfüm dışında ürün kullanmayan, aynı zamanda bu kokuyu da arkadaşımda deneyip beğenerek almaya karar veren bir müşteriyim.
Arkadaşımın üzerinde denediğimde bu koku bileğimde bir gün boyunca kalmıştı. Ancak bugün aynı parfümü kendime aldığım ürünü koluma sıktığım anda koku neredeyse anında uçtu ve kalıcılığı hiç olmadı. Şu anda yeniden denediğimde de koku yok denecek kadar az, bu yüzden ürünün bozulmuş olabileceğini veya esans oranının düşük olduğunu düşünüyorum.
Devamlı müşteri olarak bu durumdan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün incelenmesini, bozuk veya seyreltilmiş ise gereğinin yapılarak değişim, iade ya da uygun göreceğiniz çözümün tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
