Mad Parfüm Şişe Sızıntısı Ve Sprey Arızası İçin Değişim Talebim Reddedildi

Mad Parfüm’den 100 ml’lik Mad h103 ve Mad h105 kokularını hem Trendyol üzerinden hem de kendi resmi siteleri üzerinden satın aldım. Gelen ürünlerden birinin şişesi akmış şekildeydi, diğerinin ise sıkma mekanizması tamamen arızalı olduğu için ürünü hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine iki ürün için de değişim ya da yeniden tedarik talebinde bulundum; ancak talebim kabul edilmedi. Hem ürünlerin ambalaj ve mekanizma sorunları hem de talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum ve aldığım ürünleri kullanamaz durumdayım.

Mad h103 ve Mad h105 için, hiçbir ek ücret talep edilmeden sağlam ve sorunsuz ürünlerle yeniden tedarik yapılmasını istiyorum.