to read complaints and reviews, or file yours.2 Eylül 2026 tarihinde Mad Parfumeur internet sitesinden 3331406089212902 numaralı ve 1.349,99 TL tutarında parfüm sipar...işi verdim. Sepetime yanlış parfümü eklediğimi siparişi onayladıktan sonra fark ettim ve ertesi gün, ürün daha kargoya verilmeden durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aramak
Mad markasına ait parfümü Antalya Erasta AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda parfümün içinde ...tortular olduğunu fark ettim ve parfümün bozuk olduğunu anladım. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Mağaza ile hen
İstanbul’da ikamet etmekteyim ve 23.05.2026 tarihinde saat 17:58’de tarafıma Mad Parfüm Edirne Erasta şubesinden yapılmı...ş bir alışverişe ait değerlendirme anketi mesajı ulaşmıştır. Ancak belirtilen tarihte Edirne’de bulunmadım ve söz konusu şubenizden herhangi bir alışveriş gerçekleştirmedim. Bu ne
14 Şubat 2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki Med Parfüm mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, fiyatl...arı aynı olan iki adet Marjorie marka parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında çalışan personele özellikle değişim olup olmadığını sordum, jelatini açılmadığı sürece 14 gün içinde b
Antalya Erasta AVM’deki Mad Parfüm şubesinden yaklaşık 2 buçuk ay önce w 152 kodlu kadın parfümü satın aldım. İlk zamanl...ar bir sorun yokken, 2 gün önce parfümün kokusunun tamamen değiştiğini fark ettim. Sıktıktan kısa süre sonra koku resmen küflü peynir gibi ağır ve rahatsız edici bir hale geliyor v
29 Kasım günü saat 14.00–15.00 arasında Antalya Erasta AVM’deki Mad Parfüm mağazasından erkek arkadaşıma iki adet 100 ml... parfüm aldık, toplamda 1.042 TL ödeme yaptık. Alışveriş sürecinde mağazada görevli olan kadın çalışanın tavırları beni ciddi anlamda rahatsız etti. Erkek arkadaşım bana koku seçt
Uzun yıllardır Mad Parfüm’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım Narcotic isimli pa...rfümün yerine, 23 Kasım 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM şubesinden Mad Draco isimli parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester üründen yalnızca bir fıs sıkmama rağmen, montumd
5 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez Erasta AVM’deki Mad mağazasından kredi kartı ile 1.390 TL’ye parfüm satın aldım. Sa...tın alma sırasında Mad w204 082 kodlu parfümü istedim ve mağaza çalışanına istediğim ürünün fotoğrafını gösterdim. Çalışan önce kağıda, ardından elime sıktı ve kokusu çok güzeldi.
"Marka ile problemim yok işi bilen ve bilmeyen personel var başka şubesinde gayet yardımcı olarak sorunumu çözdüler teşekkürler"
28.09.2025 tarihinde Mad Parfüm Deepo şubesinden Midnight isimli parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester üründe k...oku kalıcılığı ve dağılımı oldukça iyiydi; bu nedenle ürünü satın almaya karar verdim. Ancak ertesi sabah ürünü ilk kez kullandığımda, işe vardığımda (yaklaşık 30 dakika sonra) kok
01.09.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Mad Parfüm şubesinden aldığım ürünü, 03.09.2025 tarihinde iade etmek için aynı şu...beye başvurdum. Ancak iade işlemi yapılabilecekken, mağaza çalışanları beni değişime yönlendirdi ve bu tarihte değişim işlemi gerçekleştirildi. 04.09.2025 tarihinde ise, değişim ya
Mad draco kokusunu beğenerek Edirne Erasta AVM Mad parfümden aldım, Kalıcı oranı yüksek diye satıcının tavsiyesi ile ald...ım. Muadil parfümler gibi aynı kalıcılığı var kısa sürede gidiyor, zaten aynı oranla kalıcılığı olacaksa neden para farkı veriyorum ki. Resmen hayal kırıklığı yaşadım. Senelerdir m
"Bugün Migros AVM Mad mağazasından iade veya değişim yapmak için gittim ve durumu açıkladım. Değişim konusunda yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Mad Parfüm Deepo şubesinden eşim için aldığım parfüm, orada bize denetilen üründen farklı çıktı. Yaklaşık iki hafta sonr...a Erasta şubesine değiştirmek için götürdüm ancak ambalajı açıldığı için değişim talebim reddedildi. Oysa Deepo şubesinden yüzde elli indirimle ikinci ürün olarak kendime aldığım p
"Hem genel merkezden hem de bölge müdürü arayarak yanlış anlaşılma olduğun söylediler yardımcı olup durumu çözmek istediler teşekkür ederim 🙏🏼"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
