to read complaints and reviews, or file yours. 
Mad Parfüm Deepo şubesinden eşim için aldığım parfüm, orada bize denetilen üründen farklı çıktı. Yaklaşık iki hafta sonra Erasta şubesine değiştirmek için götürdüm ancak ambalajı açıldığı için değişim talebim reddedildi. Oysa Deepo şubesinden yüzde elli indirimle ikinci ürün olarak kendime aldığım parfüm de bana 'elimizde başka kalmadı' diyerek ambalajsız olarak satılmıştı. Erasta şubesindeki çalışan, olayın uzaması ve neden yardımcı olunmadığına dair soruma karşılık iyi niyet göstermediğim için bana anlayış gösterilmediğini söyledi. Demek ki istenildiğinde yardımcı olunabiliyor. Sayın Mad Parfüm yetkilileri, satış yaparken ambalajsız ürün satabiliyorsunuz ama değişim söz konusu olduğunda hiç yardımcı olmuyorsunuz. Bu ticaret anlayışı kabul edilemez. Sürekli alışveriş yaptığım Mad Parfüm'le olan ilişkim burada sona ermiştir.
28.09.2025 tarihinde Mad Parfüm Deepo şubesinden Midnight isimli parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester üründe koku kalıcılığı ve dağılımı oldukça iyiydi; bu nedenle ürünü satın almaya karar verdim. Ancak ertesi sabah ürünü ilk kez kullandığımda, işe vardığımda (yaklaşık 30 dakika sonra) kok...
Mad Parfüm Ordu Şubesinden yaptığım alışverişte çalışan kızlar 2 adet parfümün daha uygun olduğuna ikna ederek, "beğenmezseniz diğerini değiştirirsiniz" dediler ve 2 parfüm almama vesile oldular. Mağazaya gidip hiç açılmamış kutuyu değiştirmek istediğimde "böyle bir uygulamamız yok" diyorlar. Satark...
Mad Parfüm Zafer Plaza mağazası müşteriyi mağdur ediyor, müdür ve bölge sorumlusu ilgisiz! Yaklaşık 3 ay önce Zafer Plaza Mad Parfüm mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Ürünlerden birini kullandım ve sorunsuz şekilde tükettim. Diğerini yeni açtığımda ise sprey başlığının çalışmadığını, ürünün...
01.09.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Mad Parfüm şubesinden aldığım ürünü, 03.09.2025 tarihinde iade etmek için aynı şubeye başvurdum. Ancak iade işlemi yapılabilecekken, mağaza çalışanları beni değişime yönlendirdi ve bu tarihte değişim işlemi gerçekleştirildi. 04.09.2025 tarihinde ise, değişim ya...
Parfüm aldım ve parfümü açtım. Açar açmaz sıktım ve şişenin akıttığını ve hiç sıkmadığını fark ettim. Devamında hemen Tepe Nautilus Mad Parfüm şubesine gidip ürünü kutusu ve jelatini ile ful dolu haliyle götürdüm, değiştirmelerini istedim. Mağazada sadece parfüm uzmanı vardı, onun da bilgi yetersizl...
Yorumlar