Mad Parfüm Erasta Şubesinde Yaşadığım Sorun

Mad Parfüm Deepo şubesinden eşim için aldığım parfüm, orada bize denetilen üründen farklı çıktı. Yaklaşık iki hafta sonra Erasta şubesine değiştirmek için götürdüm ancak ambalajı açıldığı için değişim talebim reddedildi. Oysa Deepo şubesinden yüzde elli indirimle ikinci ürün olarak kendime aldığım parfüm de bana 'elimizde başka kalmadı' diyerek ambalajsız olarak satılmıştı. Erasta şubesindeki çalışan, olayın uzaması ve neden yardımcı olunmadığına dair soruma karşılık iyi niyet göstermediğim için bana anlayış gösterilmediğini söyledi. Demek ki istenildiğinde yardımcı olunabiliyor. Sayın Mad Parfüm yetkilileri, satış yaparken ambalajsız ürün satabiliyorsunuz ama değişim söz konusu olduğunda hiç yardımcı olmuyorsunuz. Bu ticaret anlayışı kabul edilemez. Sürekli alışveriş yaptığım Mad Parfüm'le olan ilişkim burada sona ermiştir.