to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Kokusunun Kalıcılığı Satın Alınan Parfümle Çelişiyor
20 Haziran 2026 tarihinde Emaar Square’deki mağazanızdan Mad Parfüm Bruno Gold satın aldım. Satın almadan önce mağazada tester ürünü bileğime sıktım, AVM’de dolaşırken kokunun kalıcılığından memnun kalınca ürünü almaya karar verdim.
Ancak eve gelip kutusundan çıkan ürünü kullandığımda, mağazada denediğim tester ile arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Tester son derece kalıcı ve yoğunken, satın aldığım ürün birkaç saat içinde tamamen uçuyor ve aynı performansı kesinlikle göstermiyor. Tester ile raf ürününün bu kadar farklı olması, parfüm esansları üzerinden aldatıcı satış yapıldığı izlenimini oluşturuyor ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.
Bu aşamada markanızdan herhangi bir iade ya da değişim talep etmiyorum, sadece kullanılan tester ve satılan ürün arasındaki bu bariz fark nedeniyle Mad Parfüm markasına olan güvenimi tamamen kaybettiğimi ve bu yaşananı diğer tüketicilerin de bilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
