to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Mad Parfümeri mağazasından Madden marka 3 adet parfüm satın aldım. Aldığım tarihten sadece iki gün sonra parfümleri kullanmak istediğimde kokularının ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim, kesinlikle kullanılacak gibi değiller.
Bunun üzerine fiş ve faturamla birlikte mağazaya geri gittim ve ürünlerde bariz şekilde bozulmuş koku olduğunu, testerin da aynı şekilde ekşimiş koktuğunu belirttim. Ancak mağaza çalışanları testerin da böyle koktuğunu söyleyerek ne değişim ne de iade talebimi kabul etmediler.
Bozulmuş kokulu, kullanılamaz durumda olan bu parfümler için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Konya Entepe Alışveriş Merkezi’indeki Mad Parfüm şubesinden Ağustos ayında Mad Bruno Gold serisinden 2 adet parfüm satın aldım. Mağazada alışveriş yaparken, bir müşterinin aldığı parfümün kokmadığını söyleyerek değişim talebinde bulunduğuna şahit oldum ancak daha önce Bruno Gold serisinin koku perfo...
07.02.2026 tarihinde Akhisar Novada AVM’deki Mad Parfüm şubesinden toplam 4 adet ürün satın aldık. Ürünlerden birinin kırık olduğunu ertesi gün akşam evde fark ettik. Ürünü alırken herhangi bir sorun göremediğimiz, poşeti açıp kullanmak için çıkardığımızda kırığı fark ettiğimiz için durum bizi hem ş...
13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir Center’da bulunan Mad Parfüm mağazasına, elimizdeki tester parfümle giderek aynı kokuyu satın almak istedik. Çalışan kadın, elimizdeki tester kokusunu bildiğini, fakat testerin şu an bozuk olduğunu söyleyerek raftan bir ürün çıkardı ve onu almamızı sağl...
Geçtiğimiz hafta Konya Kule Site AVM'deki Mad mağazasından bir parfüm satın aldım. Mağazada tester ürünü denediğimde parfümün kalıcılığı oldukça iyiydi ve bu nedenle ürünü almaya karar verdim. Ancak satın aldığım parfümü kullandığımda, kokusu yalnızca beş dakika kadar kalıyor ve sonrasında tamamen k...
27.11.2025 tarihinde Malatya Malatya City AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından çocuklarıma ve eşime hediye olarak toplam 600 TL tutarında parfüm aldım. Eşimin parfümün kokusunu beğenmemesi üzerine, 29.11.2025 tarihinde mağazaya giderek sadece değişim talep ettim. Parfümün jelatini açıldığı için d...
Yorumlar