to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Parfümler İçin Değişim Ve İade Talebi
22 Mayıs 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Mad Parfümeri mağazasından Madden marka 3 adet parfüm satın aldım. Aldığım tarihten sadece iki gün sonra parfümleri kullanmak istediğimde kokularının ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim, kesinlikle kullanılacak gibi değiller.
Bunun üzerine fiş ve faturamla birlikte mağazaya geri gittim ve ürünlerde bariz şekilde bozulmuş koku olduğunu, testerin da aynı şekilde ekşimiş koktuğunu belirttim. Ancak mağaza çalışanları testerin da böyle koktuğunu söyleyerek ne değişim ne de iade talebimi kabul etmediler.
Bozulmuş kokulu, kullanılamaz durumda olan bu parfümler için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Markantalya parfüm aldım 3500 dediler 7500 çekmişler kapıdan çıktım baktım hemen geri götürdüm iade istiyorum dedim açık ürün vermişler bana hayır iade yapmıyoruz dediler kendi hatalarını kabul etmediler haram olsun param açık ürün satmak ne ya kimse yardımcı olmadı bile aynı dakika götürdüm bir de suratıma bakmadı iade olmaz dedi tabi 7500 çektiği içini dokunmadı ona.