Ana Sayfa
Macrocenter
Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş

ID:36080001

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş

Ayça

24 Mayıs 15:40

23.05.2026 tarihinde Macroonline üzerinden 17:00–19:00 teslimat aralığı için 882239204 numaralı online market siparişimi verdim. Belirtilen saat aralığında tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edilmiş” olarak görünüyor.

O saatler içinde beni 850’li bir numaradan aramışlar ancak aramayı duymadım. Daha sonra durumu anlatmak ve çözüm bulmak için canlı destek üzerinden toplam dört kez yazdım. Her seferinde talebimin alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Ne ürünlerim elime ulaştı ne de konu hakkında bilgilendirme aldım. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ya siparişimin bir an önce eksiksiz olarak teslim edilmesini ya da ödemenin iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparis-teslim-edildi-olarak-isaretlenmis-2.jpg

teslim-edilmemis-siparis-teslim-edildi-olarak-isaretlenmis-1.jpg

Macrocenter

25 Mayıs 12:16 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedef sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin 1.620 TL’si Kartımda Bekliyor

Sedef

Macrocenter

01 Şubat 20:42

1.132

21.01.2026 tarihinde Macro Online üzerinden yaklaşık 1.620 TL tutarında market alışverişi siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten birkaç saat sonra mağazadan bir görevli arayarak siparişi zamanında getiremeyeceklerini, bu nedenle iptal etmemi rica etti, ben de bu talep üzerine siparişi iptal ettim. ...

iptal-edilen-siparisin-1620-tlsi-kartimda-bekliyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Meltem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

Meltem

Macrocenter

22 Ocak 18:01

1.197

"Farklı platformlar üzerinden yaptığım birçok şikayet sonucunda, Macro Center tarafından arandım. Sağ olsunlar bir özür dilediler ve yapmış olduğum alışveriş tutarını hediye ettiler. Derdim para ya da puan olmasa da, ince düşünceleri hoşuma gitti. Umarım bir daha sorun yaşamayız, ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."

1 Destek

5 Yorum

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saatinde Açıklamasız Sipariş İptali

Öznur

Macrocenter

19 Nisan 20:13

2.320

Macrocenter üzerinden bugün için 19.00–21.00 teslimat aralığında market alışverişi siparişi verdim. Teslimat saatine gelindiğinde ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim hem SMS hem de mail yoluyla iptal edildi. Bu durum üzerine canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak temsilc...

Macro Online Siparişim Teslim Edilmedi

Akın

Macrocenter

16 Temmuz 2023 19:35

575

Macro Online'dan verdiğim sipariş teslim edilmedi ve app'ten baktığımda "teslim edilmiştir" olarak gözükmekte. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve bana "sorununuzu size hizmet veren mağazaya ilettim size döneceklerdir" dedi fakat ne arayan var ne iade var bir şey yapacaklar mı onu bile bilm...

Bozulmuş Ve Küflü Ürün İçin Verilen Değişim Gelmedi, İade Talebi

Eda

Macrocenter

31 Mart 21:02

548

30.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında teslim edilen online Macrocenter siparişimde taze zencefil ve zerdeçal aldım ancak ürünler bozulmuş ve küflü olarak geldi. Sipariş numaram 846179409, toplam ödeme tutarım 796 TL’dir. Durumu fark eder etmez online canlı yardımdan ürün değişimi talep ettim. B...