Eksik Dondurmalar Ve Ücret İadesi İçin Acil Müdahale Talebi


24.04.2026 tarihinde Macrocenter online mağazadan verdiğim 864187907 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet dondurma gönderilmedi.
Eksik ürünleri fark eder etmez Macrocenter’ı telefonla aradım ve ayrıca mesaj da yazdım. “Size dönüş yapacağız” denilerek beklemem istendi. Bugüne kadar hem dondurmalar gönderilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aramama rağmen yine sadece “size dönüş yapılacak” denilip somut hiçbir adım atılmadı ve kimse bana geri dönmedi.
İstanbul’da, üstelik fiyatları bu kadar yüksek bir mağazadan bu derece yetersiz bir hizmet almaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Eksik gönderilen 4 adet dondurmanın acilen tarafıma teslim edilmesini veya derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Merhaba. Sizi tekrardan aramayı düşünmüyorum çünkü bu kadar arama ve yazmama rağmen sonuç alamadım. Artık siz beni arayın ve sonuçlanın

Merhaba. Sizin sayenizde sorun çözüldü. Dönüş yapıldı. Teşekkür ederim






















