to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter Kurtköy Şubesinde Nebyan Sucukta Kötü Koku Ve Soğuk Zincir Sorunu
8.11.2026 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki Kurtköy’de yeni açılan Macrocenter şubesinden Nebyan marka sucuk satın aldım. Ürün vakumlu paket içindeydi, eve gelir gelmez direkt buzdolabına kaldırdım ve bugün paketi açtım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi olarak 2027 yazıyordu.
Paketi açtığım anda çok ağır, rahatsız edici bir koku geldi ve sucuk üzerinde yapışkanımsı bir sıvı olduğunu fark ettim. Görüntüsü ve kokusu normal bir ürün gibi değildi, bu yüzden tüketmeye cesaret edemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünü saklama koşullarına dikkat ettiğim halde böyle bir sorunla karşılaşmam, mağazada saklama ve soğuk zincir koşullarına uyulup uyulmadığı konusunda ciddi bir soru işareti oluşturdu.
Gıda güvenliği açısından bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazanızın özellikle yeni açılan bu şubesinde soğuk ürünlerin saklama koşullarının ve son kullanma tarihi kontrollerinin daha özenli şekilde yapılmasını, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyu gerekli resmi kurumlara da bildireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
