Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerin Telefonla Mesajlaşması Ve Kaba Para Teslimatı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
04 Mayıs 15:51
251

Macro Center Vadi İstanbul avm şubesinde kasada ödeme yaptığım sırada kasiyerinizin tutumundan dolayı büyük bir saygısızlıkla karşılaştım. Kapalı, başörtülü kasiyer, işlem yaparken telefonuyla oynayıp mesajlaşıyor, bize “bir dakika” diyerek işlemi durdurup mesaj yazmaya devam ediyordu ve bu nedenle gereksiz yere bekletildik.

Ödemenin sonunda ise parayı adeta yüzümüze fırlatır gibi kaba bir şekilde uzattı. Kimse bedava çalışmıyor, biz de bedava ürün almıyoruz; herkes işini saygılı ve düzgün bir şekilde yapmak zorunda. Bu davranışın hem müşteri memnuniyeti hem de kurumunuzun itibarı açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Vadi İstanbul avm’de yaşanan, saat 2 civarında gerçekleşen bu olayla ilgili ilgili personelin ciddiyetle uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 16:37 (Şikayetten 45 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Macrocenter Kasiyerinin Bağırarak Müşteriyi Küçük Düşürmesi

profile
12 Nisan 19:10
1.333

Macrocenter Aqua Florya Şubesinde Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

profile
23 Eylül 2025 11:17
1.247
macrocenter-aqua-florya-subesinde-personel-davranisi-nedeniyle-yasanan-olumsuz-deneyim-2.jpg
macrocenter-aqua-florya-subesinde-personel-davranisi-nedeniyle-yasanan-olumsuz-deneyim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz