Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve İade Talebim: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Macfit Optimum İzmir şubesinde yıllık üyeliğim sona erdi ve devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, yaklaşık 1 ay önce hesabımdan iznim ve on...

Macfit Optimum İzmir şubesinde yıllık üyeliğim sona erdi ve devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, yaklaşık 1 ay önce hesabımdan iznim ve on...

Macfit Balçova şubesinde oğlum B***** Ş******** adına yapılan üyelikle ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oğlum, üyelik yaptıktan sonr...

Macfit Gaziemir şubesinde yıllık üyeliğim bugün, benim onayım ve bilgim dışında otomatik olarak 2.809 TL karşılığında yenilenmiş. Üyelik sürem yarın sona eriyordu ve sadece yenilemek istersem tıklayabileceğim bir link gönderildi, ancak ben herhangi bir işlem yapmadım ve üyeliğimi yenilemek istemedim...
Macfit İzmir Balçova şubesindeki üyeliğimi yaklaşık 60 gün önce dondurmama rağmen, hesabımdan 147 TL üyelik ücreti kesildi ve ay 31 çekiyor deyip bir gün parası olduğu söylendi. Ayrıca, daha önce kiraladığım dolabı iptal etmeme rağmen 300 TL dolap ücreti de hesabımdan çekildi. Kesilen toplam 447 TL’...
Macfit Loft Göztepe şubesinde yıllık üyelik satın aldım. Kayıt sırasında bana, yıllık paket aldığımda avantajlı fiyattan yararlanabileceğim ve üyeliğimi iptal etmek istersem, öğrenci belgemi sunmam halinde herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim belirtildi. Özellikle başka bir şehirde öğrenci olduğum...
Macfit Mavişehir şubesinde yaklaşık 2-3 yıldır aynı antrenörden özel ders alıyordum. Son olarak 16.06.2025 tarihinde 20.000 TL ödeme yaparak 20 derslik bir paket satın aldım. Ancak 6 ders sonrasında taşınmak zorunda kaldım. Bu nedenle 14 dersim kaldı ve antrenörüm U*** A*** K****, kalan derslerimin ...

Yaklaşık 1 senedir Macfit Kidsmall İzmir şubesinde Gold üyelik kullanıyorum. Üyeliğimin başından bu yana birçok sorun yaşadım. Özellikle üyeliğimin 2. Ayında yenilenmesi gereken 100 kredi, 2. Ayın 27. Gününde hesabıma yüklendi. Bu durumu defalarca personele bildirmeme rağmen yeterli ilgi gösterilmed...

İzmir Buca Macfit şubesinde yaklaşık 10 ay önce 1 yıllık üyelik sözleşmesi yaptım. Her ay kredi kartımdan 2.100 TL olmak üzere toplamda 12 aylık ödeme planına dahil edildim. Ancak şu anda yaşadığım şehirde Macfit şubesi olmamasına rağmen üyeliğimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. 1 ay önce i...
Yaklaşık 2 yıldır Macfit Buca İzmir şubesine üyeyim (Üyelik No: 2907786). Üyeliğimi 07.03.2024 tarihinde başlattım ve taahhütlü bir paket kapsamında devam ettirdim. Ancak iş ve maddi sebeplerden dolayı salonu neredeyse hiç kullanamadım; toplamda sadece 1 ay faydalanabildim, geri kalan aylarda ise dü...

26.08.2025 tarihinde Macfit Buca şubesindeki üyeliğimi, memnuniyetsizlik nedeniyle iptal etmek istedim. Spor salonunun sürekli aşırı kalabalık olması, havalandırmanın yetersizliği ve spor aletlerinde sürekli sıra oluşması nedeniyle sporumu sağlıklı şekilde yapamıyordum. Bu sorunları şube yetkilileri...
Macfit Mavişehir Koçtaş şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. Üyeliğimin 2025 Nisan ayında sona ermesine rağmen, hesabımdan her ay 2400 TL çekilmeye devam edildiğini bugün fark ettim. Üyeliğim bitmeden önce Macfit tarafından arandım ve yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de açıkç...

Buca Macfit şubesinde yaşadığım üyelik iptali sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık iki yıl önce geçirdiğim trafik kazasında omuz kemiklerim kırıldı ve spor yapmam doktor raporuyla tamamen yasaklandı. Bu durumu ilerleyen süreçte Macfit’e bildirdim ve sağlık raporumu da ilettim. Ancak buna...

Macfit Buca şubesinin uzun süredir üyesiyim. Yaklaşık 4 yıldır bu şubede sürekli olarak elektrik tasarrufu bahanesiyle klimalar ve havalandırmalar yeterli şekilde çalıştırılmıyor. Salonun sıcaklığı çoğu zaman 28-30 dereceye kadar çıkıyor ve bu durum antrenman yapmayı oldukça zorlaştırıyor. Klimaları...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:14’te Buca Macfit şubesine giriş yaptım. Antrenmanımı tamamladıktan sonra kadınlar soyunma odasına geldiğimde, asılı duran çantamın içinden yurt dışından alınmış, değeri 10.000 TL’yi aşan Gucci marka güneş gözlüğümün olmadığını fark ettim. Çantam karıştırılmıştı ve ...

2024 yılının Kasım ayında Macfit Bornova şubesine kızımı kaydettirdim. Burada sözleşme yaptık ve spora başladı. Ancak bırakmak zorunda kaldık. Ayrıca, ücretin kesildiği kredi kartını güvenlik nedeniyle iptal ettirdiğimiz için ücret kesilmedi. Macfit bu gibi durumlarda bildirim yapmıyormuş. Maalesef,...

Macfit İzmir şubesine üyeyim. Üyeliğimi bugünden 2 Eylül’e kadar dondurmak istiyorum ancak 2 gündür uygulama, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden de...

Ağustos 2024’te Kidsmall Macfit şubesinde “Arkadaşını Getirene 1+1” kampanyasından faydalanarak hediye üyelik hakkı kazandım. Ancak, hem bana hem de üye yaptığım arkadaşıma bu hediye üyelik hakkı bugüne kadar tanımlanmadı. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak hem telefonla hem de şubeye giderek defala...

25 Haziran 2024 ve sonrasında Macfit Kidsmall Bornova İzmir şubesinde, kulüp müdürünün üyelere karşı yaklaşımında ciddi bir problem yaşadım. Müdür, üyelerin sorunlarını dinlemek ve çözüm üretmek yerine savunmacı bir tavır sergiliyor ve konuyu kapatmak için doğru olmayan, alakasız bilgiler veriyor. ...

Macfit güvendiğim bir spor salonuydu fakat evlilikten sonra Türkiye'de olmayacağımı beyan ettim onlar ise bana Gold üyeliğinizi yenileyelim siz bize e...

Ben M***** S**** E***, ıd: 3068583. İzmir Mavibahçe Macfit spor salonuna fiyat sormak için gittim. O sırada benimle ilgilenen hanımefendiye kayıt olmak istediğimi ancak İzmir'den taşınma durumumun olabileceğini belirttim. Kendisi bana fiyatlara zam geleceğini, bu nedenle şimdiden kayıt olup üyeliğim...

Macfit aboneliğimi 1 ağustosta sağlık sorunu sebebiyle iptal ettim. Sağlık sorunlarıyla uğraşırken sağlık raporu kağıdımı 1 ağustosta alıp başvurdum v...

6 Ağustos 2024 tarihinde saat 17.20 civarında Ege Perla İzmir AVM’deki Macfit şubesinde, spor salonunun içerisinde bulunan otomatı kullanarak banka kartımla 363 TL’lik bir kilit satın almak istedim. Ödeme işlemi gerçekleşti, ücret hesabımdan çekildi ancak otomat kilidi vermedi. Otomatın sıkışmasında...

İzmir Mavişehir Koçtaş Macfit para iadesi yapmıyor Oğlum 1 aydır Macfit'e gidiyordu ve devam etmeme kararı aldı. Macfit uygulamasından iptal edebiliyormuşuz ama bundan bilgimiz yoktu zaten bilgide verilmedi. 2. Ayın ücretini kartımdan çektiler oğlum artık devam etmek istemediğini ve para iadesi yapı...
Bodrum Midtown Macfit şubesinde yaşamış olduğum sorunlar nedeniyle size yazıyorum. Üç hafta önce şikayet ve taleplerim için şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım. Telefonla ulaşamayınca, aramaları için not bıraktım fakat üzerinden üç hafta geçmiş olmasına rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca, üy...