Dondurulan Üyelik İçin Haksız Fatura Kesildi, İptali Gerekiyor

Macfit Mavişehir Koçtaş şubesine uzun süredir üyeyim. Üye olduğum ilk yıllarda olmayan, sonradan getirilen bir uygulama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 09.09 tarihi itibarıyla üyeliğimi 36 gün süreyle dondurdum. Buna rağmen, kullanmadığım ay için tarafıma fatura çıkarıldı ve bu tutarın içeride bekletilip sonraki ayın ücretsiz olacağı söylendi.

Ben kullanmadığım bir dönemin ücretini peşinen ödemek ve paramın içeride tutulmasını kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, artık sistemin bu şekilde işlediği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Üyelik/fatura numaram 1888660’dır.

Kullanmadığım dönem için çıkarılan faturanın iptal edilmesini, bu yeni uygulamanın mevcut üyeler açısından yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, cayma bedeli alınmadan üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.