Macfit Mavişehir Üyeliğinde Haksız İptal Bedeli Kesintisi

Macfit Koçtaş Mavişehir şubesine ait spor salonu üyeliğimle ilgili olarak, sözleşme bitiş tarihinde herhangi bir cayma bedeli ödememem gerekirken tarafıma haksız şekilde iptal bedeli yansıtılmaktadır.

Sistemde üyeliğimin bitiş tarihi 09.08.2026 olarak görünüyordu. Üyelik iptali yapmak istediğimde ekranda iki seçenek çıktı. Birincisi taahhüt bitiş tarihinde otomatik sonlanma ve cayma bedeli alınmadan iptal, ikincisi ise “bugün iptal ederseniz yaklaşık 8.000 TL cayma bedeli” şeklindeydi. Ben de özellikle cayma bedeli ödememek için taahhüdümün sonunda iptal seçeneğini işaretledim.

Buna rağmen sözleşme sonunda otomatik iptal gerçekleştiğinde, bu kez “sözleşme iptalinden dolayı oluşan iptal bedeli” adı altında 5.741,09 TL tutarında bir bedel çıkarıldı ve bu tutarın kartımdan çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Bu durum, sistemde vadettikleri seçenekle tamamen çelişmekte ve tüketici olarak mağdur olmama neden olmaktadır.

Konu hakkında iki defa telefonla görüşme yaptım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartımdan iptal bedeli çekme girişimleri devam ediyor.

Bu nedenle, söz konusu iptal bedelinin tamamen iptal edilmesini, kartımdan hiçbir tahsilat yapılmamasını ve üyeliğimin, başta sistemde gördüğüm şartlar doğrultusunda cayma bedeli olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ilgili kişi ve kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.