Spor salonunda saygısız iletişim şikayeti

Macfit Balçova Kipa şubenizde 20 Mayıs günü saat 17.00–18.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce havlu ve ayakkabı konusunda eğitmenler tarafından uyarılmış ve kurallara uygun şekilde hareket etmeye başlamıştım. Ancak son olayda eğitmeniniz E** Y*****’ın bana hitap şekli son derece sert, yüksek sesli ve küçümseyiciydi.

O anda kendimi açıklamama dahi izin verilmeden, diğer üyelerin yanında azarlanır bir üslupla konuşulması beni hem rahatsız etti hem de küçük düşmüş hissettirdi. Bir üye olarak uyarı yapılmasını anlarım, ancak bunun saygı çerçevesinde ve profesyonel bir iletişimle yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım olayı spor salonu yetkililerine ilettim, ancak yalnızca sözlü bir uyarıyla geçiştirildiği izlenimine kapıldım. Üyeye yönelik bu saygısız ve agresif tavrın ciddiyetle ele alınmadığını düşünüyorum.

Beklentim, üyelerle iletişim konusunda daha profesyonel ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesi ve ilgili personel hakkında gerekli geri bildirimin sağlanmasıdır. Hiçbir üyenin herkesin içinde küçük düşürücü veya agresif bir üslupla uyarılmamasını, bu konuda şubenizde net bir tutum benimsenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan olayla ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını ve gerek görülürse olay anına dair kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum.