Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Balçova’da Aşırı Kalabalık, Hijyen Eksikliği Ve Yanlış Tahsilat

profile
11 Nisan 14:06
102

2025 Ocak ayında Macfit Balçova Kipa şubesine sadece yıllık üyelik seçeneği sunulduğu için 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye oldum. Ancak kulüp neredeyse her saat aşırı kalabalık. Soyunma odalarında tanımadığınız insanlarla omuz omuza, sürekli temas ederek giyinmek zorunda kalıyorsunuz, çoğu zaman eşyalarınızı koyacak boş dolap bile bulamıyorsunuz. Salon içinde de neredeyse her aletin başında en az 3 kişilik kuyruk oluyor ve çoğu zaman soğuk kaslarla, acele içinde antrenman yapmak zorunda kalıyorsunuz. Üstelik bahsettiğim kalabalık, hafta içi gündüz, normalde daha sakin olması beklenen saatler; iş çıkış saatlerini ve hafta sonlarını anlatmaya bile gerek yok.

Salon içi düzen ve hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar var. Pek çok üye havlu kullanmıyor, ekipmanları kullandıktan sonra yerine koymuyor ve kulüp çalışanları bu konularda uyarı ya da yönlendirme yapmıyor. Aylık veya 3 aylık üyelik seçenekleri olsaydı, bu yoğunluğu gördükten sonra üyeliğimi yenilememeyi seçebilirdim, ancak sadece 1 yıllık peşin üyelik sunmaları sebebiyle bir yıl boyunca bu kalabalığa adeta mahkûm edilmiş oldum.

Yaşadığım sorunları Google Haritalar ve benzeri platformlarda da paylaştım; oradan geri dönüş yapmalarına rağmen verilen cevaplar ve öneriler maalesef gerçekçi değildi. Kalabalığa çözüm olarak bana “grup derslerine girin” gibi komik önerilerde bulundular. Kulüp yöneticileri de salonun kalabalığının farkında, hatta üyelik yenileme dönemimde iptal etmek istediğimde yine nedeni olarak kalabalığı anlattım, bana F******** A**** ’daki İstinye AVM’nin içinde yeni bir kulüp açılacağını ve Balçova’daki yoğunluğun azalacağını söylediler. Bu da aslında mevcut kulübün kalabalık olduğunu dolaylı olarak kabul ettiklerini gösteriyor, ancak kalıcı ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Tüm bunların yanında, üyeliğimi peşin olarak ödemiş olmama rağmen kartımdan ayrıca aylık üyelik ücreti çekildi. Bunu hesap ekstreme tesadüfen bakarken fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp uzun süre uğraştıktan sonra iade alabildim; fark etmesem muhtemelen bu tutar kartımdan çekilmiş olarak kalacaktı.

Yaşadığım bu yoğunluk, hijyen ve düzen sorunları ile üzerine bir de yanlış tahsilat yaşadığım için, Macfit Balçova Kipa şubesine yeni üye olmayı düşünenlere özellikle dikkatli olmalarını ve tüm bu koşulları göz önünde bulundurmalarını tavsiye ediyorum.

13 Nisan 13:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 19:10
1.981
MACfit (İzmir) Macfit Yanlış Bilgi Verip Yıllık Üye Yaptı
3
Deniz sonucu yetersiz buldu

Balçova Macfit Şubesinde Aşırı Kalabalık ve Havasız Ortam Şikayeti

profile
09 Şubat 16:10
423
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Balçova Şubesi'nde Antrenörlere Çifte Standart Ve Ekipman Sorunları

profile
21 Ekim 2025 21:02
647
macfit-balcova-subesinde-antrenorlere-cifte-standart-ve-ekipman-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz