Yanlış Açılan Yıllık Üyelik Ve Haksız İcra Takibi

Macfit 42 Maslak şubesinde 10.04.2024 tarihinde 1 aylık üyelik satın aldım, ödememi de peşin olarak yaptım ve sadece 1 ay spor yaptıktan sonra üyeliğim bittiği için devam etmedim. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra merkezden arandım ve kartımdan ödeme alınamadığı söylendi. Ben sadece 1 aylık üyelik aldığımı ve peşin ödediğimi belirttiğimde, bana 1 aylık üyelikten sonra adına 1 yıllık üyelik tanımlandığı söylendi. Ancak ben kesinlikle 1 yıllık üyelik yaptırmadım.

Şubedeki çalışanlar, kız arkadaşım yabancı uyruklu olduğu için onu kayıt ederken benim ismimi yazdıklarını, o daha sonra 1 yıllık üyelikle devam ederken isimler karıştığı için benim üzerime de 1 yıllık üyelik açılmış olabileceğini söylediler. Yani tamamen çalışan kaynaklı bir isim karışıklığı söz konusu. Buna rağmen bu hata düzeltilmek yerine benim dosyam icraya verildi ve Black list’e alındım.

Macfit merkez ve Collecturk alacak birimi ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Alacak birimi ilettiğiniz sözleşmeyi incelemelerini istediğimde, bana sadece 1 aylık üyeliğimin göründüğünü söylüyorlar, 1 yıllık üyeliğe dair herhangi bir sözleşme gösteremiyorlar. Buna rağmen borç takibi ve icra süreci devam ettiriliyor. Beş yıldır düzenli spor yapan biri olarak böylesine karmaşık ve müşteri aleyhine işleyen bir süreçle ilk kez karşılaşıyorum.

Benim açık ve net talebim, adım üzerinden açıldığı iddia edilen 1 yıllık üyeliğin iptal edilmesi, haksız yere başlatılan icra dosyasının derhal sonlandırılması ve kara liste (Black list) kaydımın silinmesidir. Çalışanlarınızın yaptığı isim karışıklığının ve sistemsel hatanın bedelini ben ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, adımın bu haksız borçtan ve kayıtlardan tamamen temizlenmesini istiyorum.