Macfit Uygulamasında Cihaz Limitine Ulaşıldığında Üyeler İçin Acil Destek Talebi

Macfit ArenaPark şubesi üyesiyim, üyeliğim Utku Can A**** adına kayıtlı. Yaklaşık 5 gün önce telefonumu değiştirdiğim için Macfit uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bir yıl içinde değiştirebileceğiniz maksimum cihaz sayısına ulaştınız, eğer oturum açmak istiyorsanız kulüple iletişime geçin” uyarısını alıyorum.

Daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşamama rağmen bu sefer de şube üzerinden girişim çözülemedi, şubedeki çalışanlar uygulamaya erişimimi açamıyor. Üyeliğim aktif olmasına rağmen yalnızca telefonumu yenilediğim için uygulamayı kullanamamak beni mağdur ediyor.

Macfit’ten ricam, cihaz limitimin sıfırlanarak uygulamaya erişimimin acilen yeniden açılması ve bu tür durumlarda üyelerin mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.