Macfit Uygulama Sorunu Nedeniyle Üyelik Yenileme Yapılamıyor, Bilgilendirme Eksikliği

Macfit Kanyon şubesinde yıllık tam üyeliğim bulunuyor. 13.09.2025 tarihinden itibaren üyeliğimi yenilemek istedim, ancak Macfit uygulamasında yaşanan yazılımsal bir sorun nedeniyle ödeme kısmı hiç açılmadı ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle işlerimden dolayı da bir süre tesisi kullanamadım.

Bu süreçte kulüpten veya herhangi bir personelden üyeliğimi yenilemem konusunda hiçbir bilgilendirme veya iletişim almadım. Ayrıca üyeliğimin iptal edilip edilmediği veya askıya alınıp alınmadığı konusunda da bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Üyeliğimi bana teklif edilen 4.330,95 TL ücret üzerinden yenilemek istiyorum. Uygulamadaki yazılımsal sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.