to read complaints and reviews, or file yours. 
8 aydır Mac Kanyon üyesiyim ve beklentilerimi asgari müşterekte tutarak spor salonunu kullanıyorum. Ama geçen hafta yaşadığım hijyen problemleriyle ve firmanın bunları belirtmeme rağmen vurdumduymazlığından dolayı buraya yazma gereği hissettim.
10 Haziran 2023 cumartesi sabah erkenden kullanmış olduğum eliptik bisikletin cep kısmında kanlı bir yara bandının kulaklığıma yapıştığını gördüm. Sabahın erken saatinde bu durumun olması, temizliğin yapılmadığını gösterdi. Maalesef durumu hem anlatmak hem de yardım istemek için tesiste birini aradım. Maalesef pt ve dışarıdan gelen temizlikçiler hariç hiçbir kimseyi muhatap bulamadım.
Üstüne üstlük koca tesiste bir tane dezenfektan bulunmuyor. ( tesisin her yerinde dezenfektan kullanın. Yazılmasına rağmen! ) işin en kötü tarafı bunca şikayete ve satış personeli dahil sonradan bu problemi iletmeme rağmen,1 hafta sonra aynı spor aletinde o kanlı yarabandı halen duruyordu. Tekrardan tek muhatap olarak görüşebildiğim pt arkadaşa durumu belirtince aksiyon alındı. Maalesef halen dezenfektanlar yok ve koca tesise düzgün spor yapabilmek için çuvalla para vermemize rağmen bazı aletler aylardır bozuk halde duruyor ve duş kabinleri sabahleyin bile berbat halde.
Oysa sokak arası spor salonları bile, daha müşteri odaklı iş yapmaya çalışıyor ve en azından buna göre fiyatlandırma yapıyor. Ek olarak Kanyon'a aracımı park edip, spor salonunu kullanıma istinaden ek 1,5 saat ilave eden Mac Kanyon otopark kartını okutmama rağmen genel AVM 3 saati aşmamdan dolayı benden para alındı. Bunları, firmanın bu tarz önemli durumları dikkate alması için ve şikayetimi duymaları için buraya yazıyorum. Fotoğraflar ve otopark fişi tarihleri ile birlikte bende kanıt olarak durmaktadır.
Macfit büyük pişmanlıktır. Şubat 2025’te Flatofis Haliç Macfit şubesinde üyelik başlattım. Üyelik sırasında sözleşme imzalamam için baskı yapıldı ve bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söylendi. Ancak sadece 3-4 kez, toplamda birkaç saat kullandığım spor salonuna, Şubat’tan Ağustos’a kadar 6.1...
Macfit’e yıllık üyeliğim devam ederken, bilgim ve onayım olmadan üyeliğimi yenileyip adıma fatura düzenlemişlerdir. Üyeliğim henüz bu ay bitmeden, herhangi bir sözlü ya da yazılı talebim olmamasına rağmen 25.02.2026 tarihinde tarafıma otomatik olarak yenileme ücreti yansıtılmıştır. Üye numaram 1474...
17 Nisan 2026 tarihinde saat 16:06 sularında Macfit Anadoluhisarı şubesinde kayıt yaptırdığım esnada, uygulama merkezli sistemsel bir hata nedeniyle kartımdan tek çekim olması gerekirken iki adet 5.009 TL çekim yapılmıştır. Yani aynı tutar, dakikalar içinde iki kez kartımdan alınmıştır. Bu işlemler...
25 Aralık’tan bu yana Macfit İstanbul İstiklal AVM için yıllık Gold üyelik satın almaya çalışıyorum, ancak üyeliğim olmamasına rağmen sistem sürekli hata veriyor. Online olarak ödeme yapmak istiyorum, satın alma adımlarını tek tek tamamlıyorum, tam ödeme aşamasına geçtim diye sevinirken eklediğim ek...
Yorumlar