İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Çekilen 364 TL Ücretin İadesi

Macfit İstiklal şubesindeki üyeliğimi daha önce tamamen iptal etmeme ve dolap kullanımımı kapatmama rağmen, hesabımdan 16 Mart tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 364 TL ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğim aktif değilken ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamışken bu şekilde otomatik ödeme alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen hesabımdan para çekilmesi hem güvenimi ciddi şekilde sarsmış hem de mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Tarafımdan izinsiz çekilen 364 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim. En kısa sürede yazılı olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.