Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Kaçağı Olan Koşu Bantları Ve Cihaz İhmali İçin Acil Çözüm Talebi

İstanbul Beyoğlu Demirören Macfit şubesine yaklaşık 4 aydır üye olarak düzenli şekilde gidiyorum. Aidatımı zamanında ve eksiksiz ödüyor, kendi tarafımdan tüm sorumluluklarımı yerine getiriyorum; buna rağmen salonunuz bu sorunlara hiçbir çözüm üretmiyor ve cihaz bakım‑onarımları konusunda ciddi bir ihmal olduğunu açıkça görüyorum.

Bu süre boyunca salondaki birçok cihazda ciddi ve kabul edilemez sorunlarla karşılaşıyorum. Koşu bantlarının üçü tamamen çalışmıyor, çalışan koşu bantlarının üçünde ise elektrik kaçağı bulunuyor. Bu durum, kullanıcıların güvenliğini açıkça tehlikeye atan bir risk oluşturuyor ve spor yaparken sürekli tedirgin hissetmeme neden oluyor.

Ayrıca bacak ekipmanlarından bir tanesi ve göğüs ekipmanlarından bir tanesi de yaklaşık 4 aydır arızalı halde bırakılmış durumda. Bu nedenle hem antrenman programımı uygulayamıyorum, hem de çalışan az sayıdaki cihaza aşırı sıra oluştuğu için sporumu verimli şekilde yapamıyorum. Sakatlanma riski, uzun süre sıra beklemek ve programımın sürekli aksaması artık tamamen tahammül edilemez bir hâl aldı.

Bu sorunları defalarca salon yetkililerine iletmeme rağmen tarafıma sadece “bilgilendirdik” denilmekle yetiniliyor, herhangi bir somut adım atılmıyor. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ aynı cihazların bozuk olması ve elektrik kaçağı bulunan koşu bantlarının hâlâ kullanımda tutulması, hem hizmet kalitenizin hem de üye güvenliğine bakışınızın ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor ve benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.

Demirören şubesindeki tüm arızalı cihazların, özellikle elektrik kaçağı bulunan koşu bantlarının, derhal uzman ekipler tarafından kontrol edilip onarılmasını ve salonun üyeler için güvenli, eksiksiz ve çalışır durumda hizmet vermesini ivedi olarak talep ediyorum. Bu ihmalin devam etmesi halinde, güvenlik ve hizmet kalitesi konularında gerekli resmi kurum ve bakanlıklara başvuruda bulunarak süreci resmiyete taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

16 Mart 07:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Macfit | İstanbul Avrupa Üyelik İptali Yapılmıyor!

Macfit | İstanbulAvrupa Üyelik İptali Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Alper
Macfit Flatofis Haliç Işıklar Kapalı Spor Yapıyoruz!

Macfit FlatofisHaliç Işıklar Kapalı Spor Yapıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ömer
Macfit (İstanbul Avrupa) Otomatlar Kapalı!

Macfit (İstanbulAvrupa) Otomatlar Kapalı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Macfit (İstanbul Avrupa)  Klima Sorunu

Macfit (İstanbulAvrupa)  Klima Sorunu

Profil fotoğrafı
Selcuk

Öne ÇıkanKonular