Macfit Quatro Şerifali Şubesinde 11 Bin TL Değerindeki Ayakkabı Kayıp Ve Personel İhmali

Ağustos ayında kurucu üye olarak kayıt olduğum Macfit Quatro Şerifali şubesinde, 06.05.2026 tarihinde saat 18.25 civarında giriş yapıp 19.39 civarında çıkış yaptığım gün New Balance 9060 model, yaklaşık 11.000 TL değerindeki ayakkabım alındı. Dolabımı her zaman olduğu gibi kilitleyerek kullanıyorum, bunda bir sorun yok; ancak ayakkabıları herkesin yaptığı gibi oturma alanlarının altına bırakıyorum ve ayakkabım bu şekilde ortadan kayboldu.

Bu hafta benimle birlikte en az 3 kişide daha benzer şekilde ayakkabı çalınması yaşandığını, özellikle New Balance ayakkabıların alındığını öğrendim. Buna rağmen olay sanki olağan bir durum gibi karşılandı, sadece diğer mağdurlarda yapıldığı gibi kamera kayıtlarına bakılması için bir kağıda not alındı. Ne zaman bakılacağını sorduğumda, yetkililerin bakacağı ve zamanın belli olmadığı söylendi; adeta yetkilinin keyfini beklemem gerektiği ima edildi.

Çağrı merkezini aradığımda da oldukça rahat, umursamaz ve geçiştiren bir tavırla karşılaştım. Mahalle arasındaki spor salonlarında bile başıma gelmeyen bu durumun, kurumsal olduğunu iddia eden bir yerde bu kadar lakayıt biçimde ele alınması kabul edilemez. En az 3 kişinin aynı sorunu yaşamasına rağmen hâlâ net bir aksiyon alınmaması ve konunun adeta duyulmasın diye örtbas edilmeye çalışılıyor izlenimi vermesi son derece rahatsız edici.

Kamera kayıtlarının 06.05.2026 tarihinde 18.25–19.39 saatleri arasını kapsayacak şekilde acilen ve detaylı biçimde incelenmesini, çalınan New Balance 9060 model, yaklaşık 11.000 TL değerindeki ayakkabımın bedelinin ya da birebir aynı ayakkabının tarafıma temin edilerek maddi kaybımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Konunun bu hafta içinde ivedilikle çözülmesini, güvenlik zafiyeti ve personel tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tekrarlarının önlenmesini istiyorum.