Macfit | İstanbul Anadolu Üyelik İptali

Macfit Altunizade şubesi üyesiyim. Üye numaram 3442004. Mevcut üyeliğimin taahhüt süresi 14.07.2026 tarihinde sona ermektedir. Sözleşme bitiş tarihim itibarıyla üyeliğimin aylık paket olarak ya da başka bir şekilde otomatik yenilenmesini kesinlikle istemiyorum.

Üyeliğimi sonlandırmak için Mac+ (Mac Portal) uygulaması üzerinden üyelik iptal adımlarını takip ettim. Uygulama, üyeliğimin 14.07.2026 tarihinde sona ereceğini onaylayan bir uyarı ekranı göstermekte. Ancak bu ekranda “Onayla” butonuna bastığımda sistem “Nullable object must have a value” hatası vererek resmi iptal işlemimi tamamlamamı engellemektedir. Zaten sistemde otomatik yenilemem kapalı görünmesine rağmen, bu sistemsel hata nedeniyle iptal süreci resmi olarak sonuçlandırılamamaktadır.

Sözleşme bitiş tarihim olan 14.07.2026 itibarıyla üyeliğimin hiçbir şekilde otomatik olarak yenilenmemesini, adıma yeni bir fatura, borç veya aidat çıkarılmamasını ve bu teknik aksaklık nedeniyle mağdur edilmeden iptal işleminin genel merkez tarafından manuel olarak sisteme işlenmesini talep ediyorum.

Şu an yurt dışında bulunduğum ve uçuş/seyahat programım sebebiyle telefon hatlarım kapalı olabileceği için tarafıma telefonla ulaşılamayabilir. Bu nedenle, iptal işleminin tamamlandığına dair resmi bilgilendirmenin sistemde kayıtlı e-posta adresime yazılı olarak yapılmasını veya bu şikayet başlığı altından yazılı cevapla iletilmesini rica ediyorum.