Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İptal Sorunu

Macfit Piazza şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Üyeliğimin 28.07.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, yenileme için herhangi bir onayım olmadan üyeliğim 29.07.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma fatura kesilmiştir. Oysa yenileme istemediğim için üyeliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemi için beni aramaya yönlendirdiler. Aradığımda ise tekrar uygulamadan iptal etmem gerektiği söylendi ve bu şekilde mantıksız bir döngüye sokuldum.

Faturalandırılan ücreti ödemedim çünkü işlemin Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Şu anda salondan kesinlikle yararlanmıyorum ve hizmet almıyorum. Konuyla ilgili şubeden veya çağrı merkezinden de olumlu bir dönüş alamadım.

Herhangi bir onayım olmadan üyeliğimin yenilenmesi ve çözümsüz bırakılmam nedeniyle şikayetçiyim. Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve otomatik olarak kesilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.