Macfit | İstanbul Anadolu İzinsiz Çekilen 5.520 TL Cayma Bedeli

Macfit Maltepe Park şubenizde Macone üyeliği başlattım. Üyelikten sadece 4 gün sonra, sözleşmedeki koşulsuz şartsız cayma hakkımı kullanmak istedim. Buna rağmen para iadesi yapılmayacağı, en az 1 ay tesisi kullanmam gerektiği ve cayma bedeli ödemek zorunda olduğum söylendi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ödediğim ücretin iadesi sağlandı.

Ancak bugün Ziraat Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan S/Mars Sportif İstanbul adına 5.520 TL “cayma bedeli” adı altında izinsiz bir provizyon çekildiğini gördüm. Macfit sisteminde ise para çekilmediği, hâlâ cayma borcum olduğu söyleniyor. Banka ile henüz görüşmedim, ancak bu işlem için hiçbir onay vermedim ve daha önce Hakem Heyeti kararıyla ücret iadem zaten yapılmıştı.

İzinsiz çekilen 5.520 TL’lik tutarın derhal iptal edilmesini, varsa provizyonun düşürülmesini ve tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı ve mağduriyet oluşturan uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.