Macfit Çengelköy Şubesinde Bozuk Ekipman Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Borç Ve İcra Tehdidi

İstanbul Çengelköy Macfit şubesine şube üzerinden üye oldum. Ancak üyeliğim süresince şubede sunulan hizmet ve olanaklardan ciddi şekilde memnun kalmadım. Şubeye gittiğim birçok zaman spor aletlerinin bozuk olduğunu gördüm. Ekipmanların yenileneceği veya tamir edileceği söylense de uzun süre herhangi bir yenileme ya da kalıcı bir iyileşme yapılmadı. Bununla birlikte temizlik ve hijyen konusunda da ciddi problemler yaşadım ve havalandırma özellikle yoğun saatlerde son derece yetersizdi. Bu durumlar sebebiyle spor salonundan düzenli ve verimli şekilde faydalanamadım.

Daha sonra bir motor kazası geçirdim ve bu nedenle üyeliğimi dondurmak zorunda kaldım. Hem yaşadığım sağlık problemi hem de zaten uzun süredir devam eden hijyen, havalandırma ve sürekli bozuk olan ekipman sorunları nedeniyle spor salonundan beklediğim şekilde faydalanamadığım bu süreçte ödemelerimi yapamadım.

Şu anda tarafıma Macfit borcumun Collecturk’e devredildiğine ve icra/haciz işlemlerinin başlatılacağına dair SMS’ler geliyor. Ekte bu SMS’in ekran görüntüsünü de paylaşıyorum. Gelen mesajlarda yaklaşık 9 bin tl civarında bir borçtan bahsedildiğini görüyorum. Şu an öğrenciyim ve maddi durumum gerçekten çok kötü. Bu borcu ödeyebilecek bir imkanım bulunmuyor.

Hem yaşadığım olumsuz hizmet deneyimi hem de içinde bulunduğum maddi ve sağlık koşulları nedeniyle icra tehdidiyle karşı karşıya kalmak beni psikolojik olarak da çok yıpratıyor. Ben bu konunun icra ve haciz baskısıyla değil, daha insani ve makul bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Benzer durumlarda Şikayetvar üzerinden sağlanan iletişimle müşterilerle uzlaşıldığını gördüm.

Macfit ve ilgili birim Collecturk yetkililerinin benimle iletişime geçerek dosyamı incelemesini, borç ve varsa cayma bedeli dahil toplam tutarın durumuma göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Üyeliğim süresince yaşadığım hijyen, havalandırma ve bozuk ekipman sorunları da dikkate alınarak söz konusu borcun ve cayma bedelinin iptal edilmesini veya en azından benim ödeyebileceğim, makul ve insani bir çözüm üretilmesini rica ediyorum. Amacım borcu inkar etmek değil; hem yaşadığım mağduriyetin hem de halihazırdaki ödeme gücüme dair gerçeklerin gözetildiği, icra sürecine taşınmadan karşılıklı bir çözüm bulabilmek.