Bir Ay Ödemesi Kaçırıldığı İçin 13.592 TL İptal Ücretinin Silinmesi Talebi

Piazza Macfit şubesine 13.12.2025 tarihinde 12 aylık üyelik yaptırdım. Üyelik sürecim boyunca ödemelerimi düzenli yaptım, hatta bir ay içinde benden iki ayın ücreti bile tahsil edildi. Buna rağmen ödememi yapamadığım tek bir ayın ardından 30.03.2026 tarihinde üyeliğim iptal edilmiş ve tarafıma 13.592 TL tutarında “üyelik iptal bedeli” yansıtılmıştır.

Bu iptal bedeli, şube tarafından tarafıma SMS ile “kartınızdan tahsil edemedik” şeklinde iletildi. Ben öğrenciyim, part time çalışıyorum ve şu an taşınma sürecindeyim, taşınma masraflarını karşılamaya çalışırken böyle yüksek bir bedeli ödeme imkanım kesinlikle yok. Üyeliği başlatırken bana bu tutara yakın bir iptal bedeli olacağı söylenmedi, böyle bir ceza hakkında açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kredi kartı ile taksit yapılabileceği, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak kredi kartım yok ve belirtilen iptal bedelini ne peşin ne de farklı bir yöntemle ödeme gücüm bulunmuyor. Uzun süredir bu durum nedeniyle ciddi şekilde stres yaşıyorum, maddi olarak da çok zor durumdayım.

Ben, bu iptal bedelinin tamamen silinmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa en azından üyelik sözleşmemin başlangıçta anlaşılan şekilde devam ettirilmesini ve sözleşme bitişine kadar sadece normal aylık üyelik ücretlerini ödeyerek spor yapmaya devam etmeyi kabul edebilirim. Mevcut şartlarda bu iptal bedelini ödemem imkansız olduğundan, durumumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.