to read complaints and reviews, or file yours. 
Macfit Gold üyesi olarak dün saat 18:00 civarında Panora şubesine gittiğimde, anlaşmalı NuSpa üyesi olmama ve spor sonrası masaj randevum bulunmasına rağmen, resepsiyondaki görevli tarafından herkesin içinde, yüksek sesle ve son derece saygısız bir şekilde uyarıldım. Üye olmama rağmen adeta tesise kaçak girmişim gibi bir muameleyle karşılaştım.
Durumu sakin bir şekilde açıklamaya çalıştığımda ise yetkili kişi, “Aslında saunayı kullanmanız yasak ama NuSpa iş yapsın diye izin veriyoruz” şeklinde, kurumsallıktan son derece uzak ve küçük düşürücü bir ifade kullandı. Yıllardır Macfit üyesi olan ve NuSpa’dan düzenli paket satın alan bir müşteri olmama rağmen hiçbir yapıcı yaklaşım gösterilmedi, aksine üslup ve tavır tamamen kırıcıydı.
Olay sonrasında konuyu genel merkeze de iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, özür dahi iletilmedi. Hem şube çalışanının tavrı hem de genel merkezin ilgisizliği nedeniyle kendimi değersiz ve incinmiş hissediyorum.
Bu yaşanan süreçle ilgili olarak, özellikle Panora şubesinde bana bu şekilde davranan ilgili personelden tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Macfit’in uzun süredir üyesiyim ve üyeliğimi yeniledim. Gold üyeliğim aktif olmasına rağmen bugün MacOne’a giriş yapmak istediğimde kapıdan geri çevrildim. Eski üyeliğim sırasında ayda bir kez sahip olduğum MacOne giriş hakkım, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yenileme sonrasında sistemden kaldı...
17 Şubat akşamı Macfit Brandium şubesine gittim. 16 Şubat’ta Gold yıllık üyeliğimi yenilemiştim. Kulübe gittiğimde, geçen yıl Mart ayı itibarıyla Gold üyelerin artık Mac kulüplerine giriş yapamadığını öğrendim. Bu değişiklik tarafıma önceden bildirilmediği için, ancak kapıda geri çevrildiğimde bilgi...
Macfit Merter şubesinde yıllık sözleşme yaptım ancak yoğunluk çok fazla. İçerisi çok kalabalık ve Gold üye olmama rağmen ne zaman spora gitsem ilgilenmem gereken antrenör ya orada bulunmuyor ya da başka bir sorunla karşılaşıyorum. Spora yeni başlayan biri olarak, olası bir sakatlık durumunda kimseni...
Geçtiğimiz hafta sonu arkadaşım ile beraber Macfit Torun Center'a spora gitmek istedik. Benim Gold üyeliğim olmasına rağmen arkadaşımı misafirim olarak içeri almadılar. Bu arada aylık misafir hakkımı kullanamamış olduğumu belirtmek isterim. Uygulama üzerinden kayıt yaptık fakat uygulama hata verdiği...
Macfit Akbatı şubesine kayıtlı üyeyim. 22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile Akbatı şubesindeki erkek soyunma odaları, duş, tuvalet ve lavaboların renovasyon nedeniyle kapatılacağı, bu süre boyunca ise tüm Macfit şubelerini kullanabileceğim açıkça bildirildi. Bu taahhüde güvenerek ve...
Yorumlar