Macfit Tunalı Şubesinde Personelin Sert Ve Saygısız Üye İletişimi

26.09.2026 tarihinde saat 16.15 civarında, üyesi olduğum Macfit Tunalı şubesinde yaşadığım bir olayla ilgili şikayetimi ve konuya ilişkin inceleme talebimi iletmek istiyorum.

Salon içerisinde dumbbell ile antrenman yaptığım sırada, kullandığım bench üzerinde kişisel eşyalarım bulunmaktaydı. Bu esnada bir spor eğitmeni, pt hizmeti verdiği öğrencisiyle birlikte yanıma gelerek bench üzerindeki eşyalarımı kaldırmamı istedi. Kendisine, bench’e ihtiyaçları varsa eşyalarımı kaldırabileceğimi ve bench’i kullanabileceklerini ifade etmeme rağmen, “Antrenman yaparken bench’in üzerine eşyalarınızı koyamazsınız, bunları alın.” şeklinde, benim açımdan gereksiz derecede sert ve uygun olmayan bir üslupla yaklaştı.

Bench’i kullanmalarına engel olmadığımı açıkça ifade etmeme rağmen, iletişim şekli nedeniyle kendisine eşyalarımı kaldırmayacağımı belirttim. Buradaki asıl sorun, bench’in kullanımı değil, bir Macfit çalışanının üye ile iletişim kurma biçimi ve yaklaşımıdır.

Yaşanan olayın ardından konuyu aynı şubede görev yapan Mesul Müdür Yardımcısı M***** Bey’e ilettim. Ancak kendisinin de konuya yeterli ilgiyi göstermediğini ve durumu geçiştiren bir tavır sergilediğini düşündüğüm için, şikayetimi doğrudan genel merkeze iletme gereği duydum.

Macfit üyesi olarak, spor salonunda çalışan personelin üyelerle iletişiminde profesyonel, saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Bu kapsamda olayın ilgili personel ve kamera kayıtları üzerinden incelenmesini, ilgili personelin üye iletişimi açısından değerlendirilmesini, Mesul Müdür Yardımcısı’na yaptığım bildirimin neden yeterli şekilde ele alınmadığının incelenmesini ve yapılan inceleme sonucunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Üyelik haklarına ve salon içerisindeki kurallara uymaya özen gösteren bir üye olarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.