Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34247522

Viranşehir Mabel Güzellik Salonu İptal Talebimi Kabul Etmedi

profile
Seher
Mabel Güzellik Merkezi
17 Kasım 14:49
152

13.11.2025 tarihinde Viranşehir Mabel Güzellik Salonu’nda leke ve sivilce çukurları için bir işlem paketiyle ilgili sözleşme imzaladım ve toplamda 16.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmeyi eve geldikten sonra detaylıca okudum ve içinde açıkça “7 gün içinde iptal hakkı” olduğu belirtiliyordu. Bunun üzerine 15.11.2025 tarihinde yazılı olarak iptal talebimi ilettim. Ancak salon yetkilileri iptal talebimi kabul etmeyip, “İstediğiniz her yerde şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt verdiler. Henüz hiçbir hizmet almamış olmama rağmen, sözleşmede belirtilen yasal hakkım olan cayma hakkımın kullanılmasına izin verilmemesi beni mağdur etti.

Sözleşmemin iptal edilmesini ve ödediğim 16.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

viransehir-mabel-guzellik-salonu-iptal-talebimi-kabul-etmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 11:44

13.11.2025 tarihinde Viranşehir’de bulunan Mabel Güzellik Salonu ile cilt bakımı hizmeti için sözleşme yaptım. Toplam ödemenin 16.400 TL olduğu tarafıma fatura edilmesine rağmen, bu tutarın 12.000 TL’sinin işletme hesabı yerine şahıs hesabı olan “Avni D**” adına kayıtlı IBAN’a gönderilmesi istendi. Ödemenin bu şekilde şahıs hesabına yönlendirilmesi vergi açısından usulsüzlük şüphesi doğurduğu için vergi dairesine resmi şikayette bulundum.

Yaptığım sözleşmede ürün iadesi ya da kesinti ile ilgili herhangi bir madde yer almamasına rağmen, ödediğim ücretin iadesi talebim reddedildi. Yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanmama rağmen işletme bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve iademi gerçekleştirmedi.

Bu süreçteki tüm belge ve dekontları Tüketici Hakem Heyeti’ne sundum. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve bu usulsüz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebi: Hizmet Aksaklıkları Ve Şube Kapanışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kadir
Mabel Güzellik Merkezi
22 Eylül 13:25
556

Şanlıurfa Viranşehir ilçesindeki Mabel Vip Güzellik Danışmanı G**** Hanım ile lazer epilasyon hizmeti için 08.07.2025 tarihinde 8.000 TL tutarında bir sözleşme yaptım (Müşteri No: 0000477184). Sözleşme sırasında bana Malatya’da da şubelerinin olduğu söylendi ancak Malatya’daki şube kapanmış ve hizme...

sozlesme-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-hizmet-aksakliklari-ve-sube-kapanisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Cayma Hakkıma Rağmen Ücret İadem Yapılmadı

profile
Gülsüm
Renew Beauty
30 Ekim 14:20
686

25 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye’deki S**** T***** Renew Güzellik Merkezi’nden kaş silme işlemi için 7.000 TL Nakit ödeme yaparak bir paket satın aldım ve 20.000 TL’lik senet imzaladım. 24 saat dolmadan vazgeçtiğimi belirterek merkeze başvurdum. Sözleşmede bir hafta içerisinde cayma hakkımın olduğu a...

cayma-hakkima-ragmen-ucret-iadem-yapilmadi-2.jpg
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Nermin
Renew Beauty
08 Eylül 12:55
660

02.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan S**** T***** Güzellik Merkezi ile toplamda 18.000 TL tutarında, 5 seans yüz temizleme paketi (5.000 TL), yosun maskesi (5.000 TL) ve mikrobiling kaş yapımı (8.000 TL) hizmetleri için sözleşme imzaladım. 8.000 TL’yi peşin olarak ödedim, kalan 10.000 TL is...

sozlesme-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-3.jpg
sozlesme-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
sozlesme-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Hijyen Yetersizliği Sonrası Sözleşme İptali Talebi

profile
Umut
Sayaneste Güzellik & Bakım
16 Eylül 17:10
512

16 Ağustos tarihinde Sayeneste Güzellik'te lazer epilasyon paketi için sözleşme imzaladım. Ancak sözleşme sonrası merkezin hijyen koşullarının yetersiz olduğunu fark ettiğim için hizmet almaktan vazgeçtim, bunu mesaj yoluyla ilettim ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Beni arayarak ödemeyi yapmam iç...

Benzer Şikayet Yaz