Kötü Kokulu Ve Tarihi Geçmiş Görünen Ruj İçin Ücret İadesi Ve Denetim Talebi

Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki bir mağazadan Lykd mystyleup 125 Rose Blush isimli bir ruj satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra açıp denemek istediğimde, rujun kokusunun oldukça kötü olduğunu ve görünüşünün de bozulmuş, adeta tarihi geçmiş bir ürün gibi durduğunu fark ettim. Bu ürünü doğrudan cildimize, dudaklarımıza sürüyoruz ve bu şekilde bozulmuş bir ürünle karşılaşmak sağlık açısından da beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Rujun ambalajında son kullanma tarihi ya da lot numarasıyla ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. Hem ürünün bu kadar kötü durumda olması hem de üzerinde son kullanma tarihiyle ilgili net bir bilginin yer almaması güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle ilgili ürün için ücret iadesi yapılmasını, isterseniz ürünün yenisi ile değiştirilmesini ve bu serideki ürünlerin acilen denetlenmesini talep ediyorum. Hem kendi sağlığım, hem de bu ürünü kullanacak diğer tüketicilerin sağlığı için markanın bu durumu ciddiyetle ele almasını istiyorum.